Из дела економске анализе, маркетинг се презире.Да ли су маркетинг и економија различите ствари?
Заиста, маркетинг и економија се разликују. На исти начин на који су то економија и пословна администрација. Али та разлика их уопште не чини некомпатибилним. Супротно томе, предузетник има знање које економиста нема, а продавац зна ствари које предузетник нема.
Маркетинг је одувек постојао, то није новостворена дисциплина. Сасвим је другачије што је сада знање ограничено, сакупљано у књигама и предавано на универзитетима. Међутим, маркетинг - иначе врло широка дисциплина - не само да је увек био присутан, већ се налази у свим аспектима нашег живота.
Кажемо да се налази у свим аспектима, јер свакодневно, у свакој ситуацији и не схватајући то, примењујемо маркетиншке технике. Не носимо исту одећу да бисмо обилазили кућу као да бисмо излазили на забаве, не користимо исти језик на разговору за посао као да разговарамо са пријатељима, када имамо важан састанак покушавамо да дамо добар имиџ. Ово је одувек постојало маркетинг. Слика, колико год нам се не свиђа, је важна. Наравно, то није најважније и грешка је ако некога осуђујете по његовом изгледу. Међутим, због начина на који је друштво структурирано, поред додавања вредности, морамо се добро продати и имати добру амбалажу. А са амбалажом не мислимо на добру телесну грађу. У пакету је знати како разговарати о себи, знати како се понашати у одређеним ситуацијама, знати када треба притиснути кочницу и када подићи ногу са бензина, знати када разговарати о својим грешкама и када о својим достигнућима. То је оно што пројектујемо на друге, било да то одговара стварности или не.
Чак и ако сте високообразована особа, супер интелигентна, невероватне етике, ако одете на гаражу у гаћама, неће вас запослити. Нешто слично се дешава и са послом. На исти начин, ако желите да путујете са пријатељима у Париз и кажете им о Паризу као најгорем граду на свету, они неће желети да иду. Или још јасније, већа је вероватноћа да ћете их убедити ако им кажете како је Париз леп, него ако једноставно не дате свој предлог. Друга ствар је да је Париз онда оно што сте им рекли да јесте.
Добар маркетинг или добар производ?
Једна од горких расправа била је усредсређена на то да се добар производ продаје сам по себи. И истина је, нећемо то сада порећи, да је много лакше продати производе који су квалитетни. Сада су генерално најуспешније компаније које воде рачуна о свим детаљима. Усредсређени су на стварање доброг производа са предностима и гаранцијама, али не занемарују ни маркетинг.
И, иначе, маркетинг није само оглашавање и протоколи за већу продају. Маркетинг се такође односи на бољу продају, бригу о купцу, бригу о томе шта им треба. Можете направити најбољи производ на свету, ако га никоме не треба, нико га неће купити. Маркетинг је, наравно, рад на емоцијама купца, на вашем бренду, ономе што ваша компанија или производ жели да пренесе. То на неки начин преноси страст коју креатор производа осећа када га нуди другима.
Последњих година врло јасан пример за то био је Аппле. ИПхоне је сјајан терминал, слажемо се. Али оно што је Аппле постигао, поред израде висококвалитетних мобилних телефона, јесте и то што су лепи, пријатни за гледање. И што је још важније, пренесите филозофију клијенту. И у њима се многи купци компаније Аппле осећају делом бренда. Чак и ако нису акционари, осећају да им припада део компаније и бренда. Када компанија добро послује и расте, осећају задовољство.
Подразумева се да је маркетинг врло широк и покрива многе аспекте. Овде смо то третирали само површно и на примеру стотина хиљада постојећих. Други проблем који можда мотивише одбацивање неке од дисциплина је њена злоупотреба. Односно, компаније које користе маркетинг за продају слике марке или производа која је далеко од стварности, само да би добиле продају. И то је можда и маркетинг, али наравно није маркетинг који би многи од нас применили у својим компанијама.
Идеја маркетинга је да вам помаже да продате више. Ако не знају ваш производ, без обзира колико је добар, тешко да ће га купити. Господо, постоји маркетинг који ће вам помоћи. Ако можете све то имати, а обједињавање делова је много више од самог збира, која је сврха њиховог поређења?