Елементи комуникације су главна основа да би она била ефикасна и да би спровела поруку за коју је намењена да је успешно пренесе. Главни елементи су: пошиљалац, прималац, канал, код и порука.
Комуникација је витална за добар друштвени развој. Комуникација је размена информација која се одвија између две или више особа.
Циљ је бити у стању да ефикасно преносе поруке, мишљења или идеје. Ако се то не постигне, дошло је до проблема са укљученим елементима. У овом случају, биће потребно започети поступак поново и процијенити шта се догодило.
Стога су елементи који чине процес комуникације од суштинског значаја за његов правилан развој.
Комуникација се јавља у свим областима живота. Друштвена комуникација, у области обуке, на послу, посебно ако говоримо о оглашавању и маркетингу, на пример.
У било ком пољу, комуникација се одвија природно и динамично. Такође, улоге се могу заменити у било ком тренутку. На пример, у разговору особа може започети преношењем информација, а затим их добити од другог саговорника.
Који су елементи комуникације?
Следећи основни елементи или компоненте су укључени у комуникацију:
- Предајник: Издавалац је битан елемент процеса комуникације, јер он представља почетак овог. Одговорна је за издавање поруке тако да на оптималан начин стигне до пријемника.
- Порука: Порука је сама информација којој је циљ да ефикасно дође до примаоца. Сви подаци и садржаји који се преносе конфигуришу поруку у процесу комуникације.
- Цханнел: То је начин на који се издаје порука коју желите да примите до пријемника. Можете одабрати различите канале у зависности од поруке коју желите да пренесете и коме је упућена. На пример, Интернет, медији или биоскоп.
- Шифра: Код се састоји од низа елемената и правила која деле пошиљалац и прималац, тако да постоји лако разумевање поруке.
- Пријемник: Прималац је поруке. То је још један изванредан елемент, јер ако лако разумете поруку, комуникација ће бити успешна.
Од виталне је важности да се сви елементи развијају са потпуном кохерентношћу и ефикасношћу како би се осигурало да се процес комуникације успешно изводи.
Ако почетни циљеви генерисања добре комуникације и преноса поруке нису постигнути, биће потребно проценити грешке које су направљене и који елементи нису успели.
Примери елемената комуникације
Даље ћемо представити неке основне примере за сваки од основних елемената комуникације.
Замислимо да смо комерцијални директори компаније која продаје ципеле у Мексику. Поверавају нам задатак да пренесемо промену у одређеном поступку.
Пример издаваоца
У овом случају, издавалац смо ми. Односно, као комерцијални директори морамо издати поруку: промена у извршењу поступка. На пример, промена у начину на који продавци посећују потенцијалне клијенте.
Пример поруке
Сада морамо да изградимо ту поруку како бисмо били сигурни да се информације правилно провлаче. Зато смо одлучили да припремимо Повер Поинт презентацију и објаснимо је на састанку лицем у лице. Састанак ће трајати, на пример, 1 сат. Све што кажемо на том састанку је порука.
Пример канала
Шта је комуникациони канал? Наш глас и слајдове које смо припремили. У овом случају користимо два канала. Поред тога, одлучили смо да се сажетак реклама шаље е-поштом. Ово би био трећи канал.
Пример кода
Код је језик који користимо. Иако смо у Мексику, наша компанија је мултинационална и унутар компаније комуницирамо на енглеском језику. Стога је код енглески језик.
Пример пријемника
И на крају, ко је пријемник? У овом случају имамо неколико пријемника. Примаоци су рекламе које су присуствовале састанку и под нашом су одговорношћу.