Делегирање је радња коју спроводи особа путем које она / она додељује одговорност за предузимање задатка или доношење одлуке за коју је овлашћена, другој особи која га мора извршити. Другим речима, то је радња поверавања задатка који одговара особи која је овлашћена другој особи.
Делегација је, према томе, акција која се предузима у многим областима, попут политике, бизниса, образовања, између осталог. Кроз ову акцију, особа која је овлашћена да предузме низ задатака, додељује један или све задатке другој особи која их мора предузети. У том смислу, особа одговорна за извршавање низа задатака поверава овај однос, у потпуности или делимично, другој особи која мора да предузме наведене задатке у њено име или у њихово име.
Као што смо рекли, акција делегирања је врло честа у пословном свету, када менаџер делегира део својих функција другој особи која их мора предузети. Међутим, фигура делегата је врло честа у другим областима као што су економија уопште, образовање, политика, као и друга окружења.
Делегат
Особа којој се делегира овлашћење, то јест, којој је поверено да предузме одређени задатак или донесе одлуку, позната је као „делегат“. Ово, дакле, мора да преузме задатке који су му поверени, као и да их правилно изврши.
Према томе, делегат је особа која заступа одговорну особу или саму организацију, трајно или у околностима, пре одређеног задатка, догађаја или догађаја. Чињеница је да делегат такође може бити трајно одређен за извршавање низа задатака и процедура. То је случај синдикалног делегата у предузећу, који мора да заступа интересе синдиката и радника пре менаџера. На исти начин, одељенски делегат, који током свог мандата мора да заступа интересе ученика пред наставницима и управним одбором образовне установе.
Делегат може бити демократски изабран, као у свету образовања, или га може именовати одређена особа која има способност да делегира.
Карактеристике делегата
Будући да делегат мора бити особа која има функције које сносе одговорност, он мора да поседује низ карактеристика и способности. Међу њима се издвајају:
- Поклон људима и способност да лако комуницирају.
- Добар однос са тимом.
- Способност управљања тимовима.
- Морате показати емпатију.
- Мора бити одговоран и извршавати задатке.
- Морате показати став дијалога.
- То мора бити поштовање и поштовање тима.
- То мора бити пример и бранити интересе онога ко је пренео моћ да преузме задатак.
Делегација у чети
Хијерархијске структуре, где је шеф тај који доноси све одлуке, све више изумиру у пословном свету. Да би подстакли продуктивност и ентузијазам у радној снази, многи менаџери су почели да додељују задатке остатку своје радне снаге, како би промовисали добро радно окружење, као и учешће и мотивацију запослених.
У том смислу, све више менаџера делегира задатке свом особљу, како би подстакли њихово учешће и тиме се мотивисали на послу. Ови дуго тражени резултати остварили су се у корпоративном свету. Из овог разлога, консултанти за управљање открили су да ова серија задатака функционише и да побољшавају мотивацију запослених. Због тога је акција делегирања све чешћа у компанијама.
Заузврат, кроз акцију делегирања, управљање предузећем је ригорозније, а менаџери имају способност да преузму управљање, будући да могу да повере друге задатке менаџерима који у њихово име обављају наведене послове.
Предности и недостаци делегирања у компанији
Међу предностима и недостацима делегирања у корпоративни свет треба истаћи следеће.
Међу предностима:
- Штеди време.
- Диверзификација ризика.
- Промоција мотивације и учешћа.
- Промоција емпатије и доброг радног окружења.
- Генерише пренос знања између чланова тима.
- Развој тимског рада.
- Промовише конкурентност и продуктивност.
Међу недостацима:
- То може довести до кашњења у испоруци.
- Квалитет се може погоршати.
- Могло би недостајати посвећености.
- Може нарушити однос између запослених.
- То би могло да подстакне тензије између чланова.
- Неуспех у комуникацији може довести до губитака.
Како започети делегирање?
Сад кад знамо шта је делегирање, као и његове предности и недостаци, да ли се усуђујете то учинити?
Ако је одговор да, погледајмо како бисмо могли да започнемо с делегирањем задатака нашем тиму:
- Прво дефинишите оне задатке које желите да делегирате.
- Разбити менталне баријере које спречавају делегирање.
- Дефинишите циљеве и очекиване резултате кандидата.
- Дефинишите функције које чине ове задатке.
- Изаберите оне профиле који могу најбоље да покривају ове функције.
- Поред наставног плана и програма одаберите најбољег кандидата, проучавајући њихове профиле.
- Управља и подстиче добру комуникацију са делегираним менаџером.
- Редовно надгледајте задатке и степен постигнућа.
- Коначно, и ако их делегат прихвати, даћемо вам савете како да их побољшате.