Наплата је акт или поступак којим се добија накнада за добро или услугу или отказивање дуга.
Односно, наплата је добијање договорене исплате. То се не мора догодити у исто време када продавац испоручује своју робу или када запослени обавља наручени посао.
Односно, прикупљање се може извршити пре, током или након пријема траженог добра или услуге. Дакле, ако је збирка направљена пре него што се зове напредна.
С друге стране, прикупљање се такође врши на основу одобреног финансирања. У овом случају, ко мора да наплати је финансијска институција или одговарајући поверилац.
Важно је напоменути да је особа која нуди производ или услугу или која одобрава финансирање она која обично одлучује о начину плаћања. На пример, банке одређују дан или дане у месецу када застаревају кредитне картице које издају.
Још једно питање које треба узети у обзир је да је по закону узнемиравање обично забрањено, на пример уз сталне позиве неплатишу. Нити можете прибећи претњи.
Такође треба напоменути да се особа чији је посао сакупљати назива колекционаром.
Компаније за сакупљање
Морамо имати на уму да банка свој делегвентни портфељ обично делегира на наплатну компанију. Наведени ентитет ће заузврат комуницирати са дужником ради преговора о отплати кредита.
У случају да се зајмопримац нађе у тешкој ситуацији, можда несолвентној, компанија за наплату му може понудити попуст на главницу зајма, на пример. На овај начин је загарантован барем део кредита.
Треба имати на уму да компаније за наплату такође могу да ангажују нефинансијске компаније да би повратиле своја потраживања.
Врсте колекција
Постоје три врсте сакупљања:
- Свечана колекција: Када ентитет поверилац управља наплатом дуга интерно, са својим тимом и ресурсима.
- Судска колекција: Када се правосуђе користи за поништавање дуга кроз суђење. Поверилац мора да унајми адвоката или правни тим и такође мора да плати трошкове поступка.
- Ванпарнична наплата: Када поверилац тражи повраћај дуга, а да не мора да изводи дужника на суђење. На пример, позивамо се на чињеницу да се може ангажовати колекционарска компанија.