Пословање са становништвом посвећено је успостављању послова са појединачним штедишама и инвеститорима и малим и средњим предузећима.
Малопродаја, комерцијално банкарство или пословање са становништвом је најпознатије банкарство у друштву. Ова врста банке је најраспрострањенија и најпознатија међу грађанима. Генерално, банке на мало обављају основне операције финансирања и прикупљања штедње. Међутим, последњих година претрпео је велику конверзију да понуди све врсте сложених производа целој популацији.
Врсте банкарства са становништвом
Банкарство са становништвом можемо поделити на:
- Приватно банкарство: финансијски савети, инвестициони фондови итд.
- Банкарство физичких лица: рачуни по виђењу, депозити, признанице и платни спискови, хипотеке, кредити итд.
Поред наведеног, банкарство са становништвом је последњих година увело прогресивно усмеравање велепродајних или корпоративних банкарских производа. Циљ овога је да мали штедиши могу приступити овим производима. Производи попут инвестиција, обвезница, корпоративног дуга, хипотекарних обвезница, зајмова, између осталог. Овим је банка настојала да побољша своју профитабилност и, поред тога, прибавити финансирање са тржишта које је до тада било забрањено због малог обима имовине.
У новије доба комерцијалне банке које електронски послују у оквиру интернета су се умножиле. То се догодило захваљујући развоју електронског банкарства и брзом ширењу Интернет мрежа у свим крајевима света.
Еволуција банкарства са становништвом
У почетку је банкарство са становништвом било посвећено примању новца од агената са економским вишком (појединаца или малих институција) у замену за плаћање камата, да би се позајмљивало другим агентима са финансијским потребама. У банци је покушавала да привуче штедише основним производима као што су депозити, док су њени финансијски послови ишли кроз потрошачке кредите, хипотеке и пословно финансирање, путем штедних рачуна и плаћања рачуна.
Временом су ове уштеде и производи за прикупљање средстава заузели сложенији положај, а производе који су се обично нудили великом богатству и капиталу посвећивали малим и средњим штедишама и малим и средњим предузећима.
Генерално, банкарство са становништвом потрошачима је било доступно кроз банкарске канцеларије и филијале, кроз које је дошло до посредовања, међутим, ширењем и модернизацијом нових технологија, мрежно банкарство је револуција у приступу и непосредности потрошача према њиховим производима, и у замени физичког места у трансакцијама према телематским средствима.