ЦУОднос садржаја или курирање садржаја је укључивање, филтрирање и одабир релевантних информација с циљем њиховог ширења публици компаније.
Крајњи циљ је одабрати оне садржаје који додају вредност одређеној заједници. Кустос садржаја одговоран је за извршавање овог задатка.
То је постала једна од најважнијих стратегија за брендове и компаније, јер кроз садржај успевају да се повежу са публиком на природан, брз и приступачан начин.
Како правилно курирати садржај
Ово су кораци да би ова техника била успешна:
- Публика треба: Да бисте знали који је најпогоднији садржај који захтева јавност компаније, неопходно је знати које су њихове потребе. Да бисте то урадили, морате да истражите како бисте сазнали који садржај сматрају корисним. Публика која прати компанију може се истражити путем друштвених мрежа или форума како би се сазнали њихови специфични укуси, као и оно што им је потребно.
- Претражите и филтрирајте информације: Када је врста информација на којима ће се радити као одговор на задовољавање тражених потреба јасна, подаци се претражују између осталог путем претраживача, форума, друштвених мрежа. После одабира ових података, они се филтрирају како би се оставили најоптималнији за развијање стратегије курирања садржаја.
- Организујте податке: Пожељно је тражене информације организовати тако да буду приступачније за рад, уз укључивање извора из којих су добијене.
- Генериши нови садржај: То је најважнији корак. Информације служе као инспирација, али кустос садржаја мора створити свеж садржај, прилагођен својој публици, као и нови дизајн и структуру.
- Поделите и измерите резултате: Од стварања новог садржаја, он се дели са јавношћу путем друштвених мрежа, блога, веба како би се задовољиле потребе те публике. Након овог корака, врши се мерење резултата да би се знао утицај који он генерише и да ли стратегија ради исправно.
Предности над курацијом садржаја
Неке од пронађених корисних резултата су следеће:
- Побољшајте видљивост бренда или компаније.
- Повећајте позицију у односу на конкуренцију.
- Следбеници бренда расту.
- Већа транспарентност и зближавање са сектором који компанија циља.
Недостаци курирања садржаја
Иако је техника са позитивним предностима, неопходно је процијенити недостатке који се могу наћи:
- Ако кустос копира садржај, то може проузроковати дуплирање које је Гоогле кажњавао.
- Не погађајући потребе публике и нудећи информације које им нису потребне.