Преглед садржаја
Говоримо о категорија убица („Убица категорија“ у преводу са енглеског) односи се на комерцијална подручја, углавном велика, специјализована за категорију производа која нуди широку палету по врло атрактивним ценама.
Убице категорија рођене су у Северној Америци током осамдесетих са тако великим успехом да би спречило многе њихове конкуренте да напусте посао. Први примери у Шпанији проналазе свој најбољи израз у баштованству и „уради сам“, иако категорије могу бити најразличитије: музика, играчке, спорт, намештај итд.
Карактеристике категорије убица
У наставку ћемо указати на неке од битних карактеристика које дефинишу рад и комерцијалну стратегију ових хипермаркета:
- Широка понуда: Унутар одабране категорије, убица категорије покушава да понуди максималан могући асортиман производа. Клијент препознаје ову разноликост у понуди, што му омогућава да упоређује, открива вести и набавља оне предмете који најбоље одговарају његовим потребама.
- Савет: Обично особље има специфичну обуку која им омогућава да удовоље захтевима потрошача, решавајући сумње и нудећи решења.
- Додате услуге: Често ове велике продавнице укључују читав низ услуга купцу које он доживљава као додатну вредност: кућну доставу, уградњу и монтажу, картице лојалности, услуге након продаје, флексибилно радно време итд.
- Локација: Многе од ових установа одлучују да се настане на периферији великих урбаних подручја, добро повезаних са метрополом и приградским градовима на периферији. Стога фаворизују максималан промет купаца, нудећи већу погодност при приступу, паркирању, утовару производа итд. То се углавном односи на категорије као што су „уради сам“, намештај или баштованство.
- Ниске цене: Захваљујући широкој преговарачкој снази, категорија убица нуди тако конкурентне цене да, уз све наведено, чине готово немогућим купца да напусти установу без да је ишта купио.
