Већ у двадесетом веку, Бил Гејтс, оснивач Мицрософта, упозорио је на потребу прилагођавања продуктивне грађе дигиталном напретку. Стварност стварнија него икад.
Случајности које су пре неколико дана коментарисале са колегама економистима о напретку технологије, као и њеном продирању у економију будућности, отварају се поједине економске новине са насловима који показују велику тежину овога у економији. Конкретно, најупечатљивији наслов и онај који ми је привукао пажњу чим сам га видео, био је онај у којем се помиње велико богатство, наводећи да је око 70% њих тренутно повезано са технолошким сектором. А, када анализира десет (10) највиших добара на планети, према Блоомбергу, њих седам (7) су људи који су директно повезани са технолошким сектором.
Од Безоса преко Билла Гатеса до Марка Зуцкерберга, неки су од великих милионера који су технологију претворили у економију будућности. Такав је степен напредовања и продора ових компанија да је, док је 2014. године, пре 6 година, било тешко пронаћи било коју од њих у ТОП 10, 2020. године, оно што је тренутно необично и оно што упада у очи је да исти ранг су и људи који попут Варрена Буффет-а или Бернарда Арнаулта-а не воде тако авангардне компаније као оне које воде горе поменути лидери. И то је да, с обзиром на авангарду коју ове компаније представљају и раст који су регистровали последњих година, мало је оних који сумњају у робусност технологије и, што је још важније, у њену консолидацију у нашем друштву.
Али ако је постојала било каква сумња која би код некога могла да пробуди перцепцију технолошког сектора као утопијског, Коронавирус и пандемија која је уздрмала нашу планету распршили су све постојеће сумње. Од Нетфлика до Бизума, путем апликације за виртуални састанак Зоом, то су компаније које су пронашле у овом затвору, користећи и нудећи друштву своју технологију истакнуто место у потражњи потрошача. Електронска трговина, виртуелни радни састанци, плаћање дигиталним новцем, између осталих услуга, постали су основни захтев у време када су, случајно, мере социјалног удаљавања спречавале операције које су, у циљу борбе против вируса, приморавале друштво да тражи алтернативе попут оне коју су нудиле ове компаније.
Све дигиталније окружење
Као што видимо, ЦОВИД је, поред тога што је био одговорнији и снисходљивији према својим грађанима, учинио нас је, а да то ни сами нисмо знали, и дигиталнијим грађанима. По први пут су многи грађани на планети приморани да активирају свој дигитални таленат, користећи алате које раније нису користили. Алати који су, у светлу података, повећали број корисника, као и рачуне њихових програмера током пандемије. И, као што показују ови подаци на које алудирамо, ЦОВИД је стравнички гигант Нетфлик удвостручио профит за годину дана. Нето добит која је премашила 700 милиона долара, уз рекордни промет од 5.800 милиона долара.
Као што се може видети, у овом сценарију мере социјалног удаљавања, којима је приоритетни циљ био зауставити напредовање ЦОВИД-а, на исти начин спречавале грађане да одлазе на посао, обављајући своје свакодневне активности, као и, чак, једноставна чињеница да ћете куповати у одређеним продавницама. У необичном сценарију, становништво се морало прилагодити новим методологијама које ће у најмању руку омогућити грађанима да наставе са својим радом, као и са својим најбитнијим активностима.
И, баш као што је е-спорт провалио годинама, дигитализација је стигла чак и до самих теретана и спортских центара; које су, покушавајући да се прилагоде ситуацији, нудиле своје услуге путем интернета, тако да су код куће и без социјалног контакта грађани могли да наставе са својом спортском рутином, упркос инвалидитету генерисаном пандемијом. Стога су чак и за бављење спортом, као и одржавање форме, дигиталне платформе биле кључни савезник. Савезник који је у устима великих мултинационалних компанија остао да остане. Па, због ове ситуације, многе су компаније које намеравају да значајно повећају своје инвестиције да би ојачале своје дигитално присуство, као и многе друге које чак одбијају да се врате физичкој нормалности у којој су се раније развијале.
Више дигитализације, више флексибилности
Суочене са мерама социјалног удаљавања које су наметнуле владе, многе су компаније које је потресао снажни шок снабдевања са којим је економија морала да се суочи. Суочени са немогућношћу да поново отворе своје просторе за потрошњу, приходи су почели да опадају, док су, у оним случајевима када је затварање значило потпуну декапитализацију, компаније почеле трајно затварати своја врата. И то је то што их је, с обзиром на оскудну дигитализацију коју су компаније раније представљале, немогућност прилагођавања довела до више него непријатне ситуације. Непоправљива ситуација и која је, као што је примећено у оним мање дигитализованим земљама, резултирала губитком производних капацитета; са последичним губитком послова које ова ситуација за собом повлачи.
Ситуација из које су предузетници научили, увек са погледом у блиску будућност. Па, с обзиром на упозорења Светске здравствене организације (СЗО) и постојећу могућност нових случајева епидемија, као и могуће избијање оне која нас данас потреса, многе су компаније које су почеле да убрзавају своје процесе дигитализације. Све ово са главним циљем да преживимо у сценарију попут овог који смо проживјели током великог заточења којем су се грађани морали подвргнути да би садржали вирус. Па, како коментаришу главни стручњаци за људске ресурсе на планети, главна лекција која се извлачи из овакве ситуације је чињеница да компаније треба да почну да се прилагођавају дигиталном окружењу, промовишући ту промену коју раније нисмо видели са толико потребе.
Међутим, због оскудице ресурса и декапитализације компанија у различитим земљама које су погођене Коронавирусом, многим малим компанијама, са врло ограниченим ресурсима и врло рањивом величином, биће тешко дигитализовати. Па, треба напоменути, не говоримо само о чињеници да су мале компаније најчешће у свим земљама планете, већ и да у развијеним земљама, попут Шпаније, заузимају 99,9% пословно ткиво света.земља. Све ово, узимајући у обзир да говоримо о компанијама које су уједно и највећи послодавци на свету, требало би да нас наведе да се позабавимо њиховим потешкоћама, ако је оно што желимо учинити наше економије робусним и еластичним.
Стога говоримо о потешкоћама које би, заједно са компанијама, требале да ублаже различите владе, као потенцијалне заинтересоване стране, као и да им се омогући дигитализација подстицајима који, на исти начин на који представљају одлив капитала из јавних каса , могао би се вратити са феноменима као што је мања рањивост ових компанија, као и већа робусност, флексибилност и прилагодљивост производног ткива могућим будућим ситуацијама које би могле настати. Па, као што је рекао Дарвин: „Врста која преживи није ни најјача, ни најинтелигентнија, већ она која се најбоље прилагођава променама“. Фраза коју је касније Билл Гатес квалификовао на следећи начин: „У 21. веку постојаће две врсте предузећа: оне које су на Интернету и оне које више не постоје“.