Узнемиравање на радном месту је скуп лоших пракси које колеге или надређени спроводе према раднику. Ово утиче на малтретиране појединце, смањујући им продуктивност.
Другим речима, узнемиравање на радном месту је ситуација у којој се особа узнемирава на свом радном месту. Ово психолошко злостављање може бити од других запослених који су на истом нивоу или од надређених (шефова).
У том смислу, када су шефови узнемиравање на радном месту, то је познато као шефовање, а када су колеге смештене на истом нивоу, то се назива мобинг.
Узроци узнемиравања на радном месту
Иако постоје врло различити узроци узнемиравања на радном месту, генерално можемо истаћи следеће:
- Немати социјалне вештине.
- Нема добре односе са претпостављенима.
- Надређени са врло ауторитативном личношћу.
- Недостатак самопоштовања.
- Недостатак добре организационе климе.
- Манифестација личних проблема у односу према послу.
- Одбијање учешћа у одређеним ситуацијама које је предложила компанија.
Осим горе наведених узрока, неке бисмо могли да истакнемо и као претпостављене који показују завист према подређенима или који према неким радницима имају наклоност према другима.
На пример, ако је компанија финансијски приморана да отпушта особље, неки шефови присиљавају „нежељене“ раднике да напусте посао узнемиравањем на радном месту. На тај начин добијају да неко други задржи ту позицију.
Последице узнемиравања на радном месту
На исти начин, ови узроци имају директне последице на професионални и лични живот жртве:
- Ниска продуктивност малтретираног радника.
- Трансформишите радне проблеме у личне проблеме.
- Штета угледу компаније.
- Страх осталих радника.
- Жељени резултати се не постижу у мисији и визији организације.
- Велика флуктуација особља која за собом повлачи веће трошкове обуке.
- Мање иновација и предлога идеја.
Стога су радници који су узнемирени, па чак и њихове властите колеге кад виде ситуацију, мање подстакнути да дају све од себе. Поред тога, ови проблеми, као што смо већ назначили, могу на крају довести до других личне природе.
На пример, неко ко је узнемирен на послу може на крају помислити да је њихов посао безвредан. Ово би могло директно утицати на ваше расположење и однос са вољенима.
Пример
Замислите ситуацију у којој компанија смањује број запослених. Уместо да директно отпуштају мање продуктивне раднике, они их преоптерећују задацима, премештају у мање канцеларије и искључују из одређених одлука.
Са наведеним, компанија тражи од запосленог да да отказ. То се може догодити, на пример, јер трошкови отпуштања некога због отпремнина које се морају платити могу бити већи од прихватања њихове оставке. Дакле, фирма жели да форсира друго.