Модел платна је алат за поједностављену анализу и креирање пословних модела. Гледа се глобално на платну подељеном на главне аспекте који укључују посао и врти се око вредности која се нуди.
Модел платна користи се за прелазак од идеје до пројекта и превођење наше идеје у пословни модел. То је „живи“ модел, односно ми се модификујемо како се развија, валидирамо клијенте, појављују се нове идеје … зато пост-итс да га доврши.
Порекло модела платна
Модел платна креирао је и дизајнирао др Александар Остервалдер, а више информација можете наћи у његовој књизи „Генерација пословних модела“. Овај модел је интегрисан у леан-стартуп методологију која се заснива на проналажењу и промовисању нових начина стварања, испоруке и хватања вредности за клијента кроз потврђено учење.
Предности употребе модела платна
1. Побољшати разумевање: Користите визуелне алате. Ова методологија подстиче креативно размишљање радника који стварају платно.
2. Тачке широког фокуса: У овом моделу одржава се стална визија пословног модела из различитих перспектива: комерцијалне, тржишне, канали дистрибуције …
3. Стратешка анализа: На само једном листу можете видети све елементе платна. Једноставан начин да извучете максимум из овог алата.
Како генерисати модел платна?
Логично приказује међусобну везу између 9 основних аспеката пословног модела. Даље показујемо како треба довршити модел платна, којим редоследом и шта значи сваки одељак платна.
1. Сегмент купаца
Откријте потребе тржишта, клијента. Наш фокус је увек купац и морамо оријентисати производ према њиховим потребама и жељама.
Да бисмо идентификовали свог клијента, морамо се ставити на његово место и анализирати шта они мисле, осећају, виде, слушају, који су њихови проблеми и користи које нам наш производ / услуга може донети.
Морамо одговорити на:
- За кога стварамо вредност?
- Ко су наши најважнији клијенти?
2. Предлог вредности
То је основа читавог пословног модела. Предлог вредности или конкурентска предност разлог су због којих ће купац куповати код нас, а не од некога другог. Ево шта наш производ / услугу чини различитим и иновативним.
Можете иновирати у различитим аспектима као што су модел прихода, пословна удруживања, производни процеси, испорука производа / услуга, бренд …
Морамо одговорити на:
- Какву вредност пружамо нашим клијентима?
- Који проблем решавамо?
- Коју потребу задовољавамо?
- Какву врсту производа нудимо?
3. Канали
Једном када се дефинишу наши клијенти и предлог вредности који им нудимо, морамо их контактирати. Ако нас не познају, неће купити код нас. Овде ћемо дефинисати канале дистрибуције производа или услуге.
Морамо одговорити на:
- Помоћу којих канала можемо доћи до наших купаца?
- Који канали најбоље функционишу?
- Који су од ових канала најисплативији?
4. Однос са купцима
Морамо коректно комуницирати са нашим клијентима и бити их свесни. Они су наша централна ос, па је знање о томе како дефинисати однос који ћемо имати са сваким сегментом купаца од суштинске важности за успех посла.
Морамо одговорити на:
- Какав однос имамо са сваким нашим сегментом купаца?
- Какву везу очекујеш?
- Колико то кошта?
5. Ток прихода
Да би посао био профитабилан и могли бисмо опстати на тржишту, морамо да размишљамо како да га уновчимо? Другим речима, где ћемо добити рачун?
Морамо одговорити на:
- Која је наша главна линија прихода?
- Како ће наши клијенти платити?
- Зашто су наши клијенти спремни да плате?
6. Кључни ресурси
Знање које ресурсе имамо и које морамо имати да бисмо обављали своју пословну активност је кључно при успостављању пословног плана. Морамо бити опрезни и разборити када дефинишемо ове ресурсе. Увек морамо размишљати о томе како их оптимизовати, односно покушати постићи што већу продуктивност уз најниже трошкове.
Морамо одговорити на:
- Које основне ресурсе захтева наша вредносна понуда?
7. Кључне активности
Да бисмо спровели предлог вредности који желимо да понудимо нашим купцима, потребне су одређене активности за припрему производа пре него што стигне на тржиште. Односно, овде размишљамо о сржи нашег пословања, о томе шта ћемо радити свакодневно.
Морамо одговорити на:
- Коју основну активност захтева наш вредносни предлог?
- Који су наши канали?
- Који су наши извори прихода?
8. Кључни савезници
Да бисте водили посао, неопходно је имати савезнике. Ти савезници могу бити;
Низ партнера / сарадника: добра мрежа партнера може нам помоћи да брже дођемо до купца, подржани њиховом репутацијом и искуством.
Добављачи: они који нам пружају кључне ресурсе да бисмо могли да понудимо услуге / крајњи производ.
Морамо одговорити на:
- Ко су наши кључни партнери на тржишту?
- Ко су наши добављачи?
9. Структура трошкова
Очигледно је да сва ова инфраструктура има трошкове које морамо платити и оптимизирати. Морамо дефинисати који су нам приоритети и основни трошкови у пословању оних који то нису.
Ако имамо ову структуру врло јасном, помоћи ће нам да не одступамо од буџета и да посао пропада због проблема са финансирањем.
Морамо одговорити на:
- Који су најважнији трошкови у оквиру нашег пословног модела?
- Који су кључни ресурси најскупљи?
- Које су кључне активности најскупље?
Овде видимо завршени пример модела платна за познати бренд Цоца-Цола. Помоћу ових смерница можда ћете већ моћи да започнете са превођењем своје идеје у пословни пројекат.
Леан стартуп метода
