Радни спор - шта је то, дефиниција и појам

Радни спор је спор који се развија у оквиру предузећа или организације. То може бити неслагање између запослених или између радника и менаџмента.

Ова врста сукоба се, дакле, дешава унутар компаније и може бити узрокована различитим факторима као што су недостатак комуникације, некомпатибилност ликова, узнемиравање на радном месту, између осталог.

Радни спорови су својствени пословној активности. Поред тога, иако утичу на радно окружење, ако се позитивно реше, могу предузећу помоћи да побољша своје праксе и постигне већу продуктивност.

Друга важна ствар је да би вођа подручја или компаније (који би био менаџер) требало да буде задужен за решавање сукоба. Дакле, идеја није само да ојачају своје вођство, већ да настоје да понуде боље радно окружење у којем запослени могу максимално да развију своје способности.

Ако се сукоб не реши, компанија може изгубити и / или неће успети да привуче вредан људски капитал. Због тога је важно да се ове несугласице брзо идентификују и реше.

Социјални сукоб

Врсте радног сукоба

Као што ћемо видети у наставку, радни спорови могу се класификовати у различите врсте:

• Према умешанима:
  • Интраперсонално: Они потичу из сукоба запосленог са самим собом. То може бити, на пример, зато што сте незадовољни задацима који су вам поверени.
  • Интерперсонални: Они који се јављају између две или више особа, на пример, због ривалства.
  • Интрагроуп: То су сукоби који се дешавају унутар групе, као што је подручје компаније, где се можда њени чланови не могу договорити о томе како поделити радне задатке.
  • Међугрупа: Они се дешавају због неслагања између чланова различитих група у организацији, на пример, јер не одлучују која област треба да буде задужена за одређену активност.
  • Колективно: Када запослени покажу неслагање са одлуком управе.

• У зависности од узрока сукоба:
  • Веза: Када међу сарадницима постоји неразумевање.
  • Информативно: Када се на пример не комуницира на одговарајући начин, циљеви које запослени морају постићи.
  • Од стилова: Када нема сагласности са начином или облицима у којима је рад организован.
  • Циљеви: Ако не постоји сагласност или усаглашеност у погледу циљева које компанија треба постићи. Стога може бити да неки радници осећају велики притисак, на пример, да постигну циљеве који се сматрају веома захтевним.
  • Улоге: Ако место запослених у организацији није јасно, односно у погледу функција које морају да испуњавају.
  • Због разлике у вредностима: Када се етички принципи запосленог разликују од принципа његовог колеге или се чак разликују од оних које брани компанија као организација.
• Према његовим последицама:
  • Функционално: Они код којих је основни проблем интересантан за организацију. На пример, неслагање око постизања продајног циља. Тада, када се разлике реше, компанији се може фаворизовати.
  • Дисфункционални: Они само ометају развој компаније. Суштински нема нешто што само по себи побољшава рад предузећа. Пример: Борба двоје запослених око личних ствари.

Пример радног спора

Пример радног спора може бити онај који настане, на пример, када се нови шеф придружи одељењу компаније. Дакле, он може покушати да примени сопствени начин рада и циљеве који се разликују од оних на које се користе његови подређени.

У том случају идеално би можда било да нови шеф побољша комуникацију са својом радном групом. На тај начин могу постићи договор за постизање циљева које је поставило руководство.

Ова врста сукоба може се погоршати, на пример, ако нови шеф жели да отпусти неког од својих потчињених да запосли људе који су блиски или им се више верује. Ово ће створити велико незадовољство у одговарајућој области.