Трошкови претраге - шта је то, дефиниција и концепт
Трошкови претраге или трошкови претраге су они трошкови које потрошач има приликом прикупљања корисних информација о понуди како би идентификовао најпогодније производе или услуге за задовољење потребе.
Да би могао да бира оптимално, потрошач мора да тражи информације које се односе на карактеристике робе и услуга, њихове цене, њихове могуће замене, услове продаје, доступност итд. У процесу прикупљања свих ових информација потрошач сноси трошкове који се зову трошкови претраге.
Трошкови претраге могу постати препрека или препрека за потрошаче да пређу на јефтиније и ефикасније производе или добављаче. На тај начин, трошкови претраге укључују се у трошкове замене.
Примери трошкова претраге
Трошкови претраге укључују: време потребно за одлазак у неколико продавница, читање информативних брошура о карактеристикама производа или разговор са продавцем да би нам објаснио, упоређивање карактеристика производа који су потенцијалне замене, преговарање о условима испоруке и / или плаћање итд.
Ефекат интернета на трошкове претраживања
Генерално, потрошачи који доносе одлуке о куповини на Интернету имају ниже трошкове претраживања. Интернет заиста нуди тренутне и већину времена бесплатне информације које потрошачу омогућавају да процени производе и цене. Поред тога, на Интернету можемо пронаћи алате за упоређивање цена и карактеристика. Они омогућавају ефикасно прегледање и куповину великог броја понуда.
Без обзира на претходно речено, неки корисници Интернета могу се суочити са проблемом преоптерећења информацијама. Нарочито када користе директоријуме и конвенционалне претраживаче. Па, они им дају хиљаде података и докумената који се односе на кључне речи које су користили у претрази. Анализа свих ових информација постаје превише дуготрајна и скупа.
На тај начин, један од начина да се смање ови трошкови био би едукација корисника о томе како да користе Интернет да би учинили своје претраге ефикаснијим. На пример, путем веб локација за упоређивање производа, потрошачких организација или регулатора.
