Социјално управљање је модалитет управљања који су развиле организације свих врста и усмерен на промоцију социјалне инклузије и хуманог развоја.
Кроз акције социјалног управљања могуће је развити стратегије или акционе планове усмерене на побољшање добробити друштва, његовог квалитета живота и приступа различитим свакодневним услугама које се сматрају основним.
Социјално управљање претпоставља, дакле, заједничко деловање врло различитих пројеката или механизама. Његово извршење од стране појединаца, компанија или држава формира се као основни стуб у гранама попут једнакости и хуманог развоја у земљама широм света.
Пример за то је значајно присуство ових питања у политикама које су развиле државе и друге наднационалне организације, попут Европске уније.
Учвршћивање ове врсте организационих активности може се видети на примеру рада невладиних организација последњих деценија.
Нарочито оне усмерене на социјалне планове и смањење економских, социјалних или родних неједнакости.
Карактеристике социјалног управљања
Социјални менаџмент има низ карактеристика које треба истаћи:
- Ова врста управљања може се вршити и из јавне и из приватне сфере. У том смислу, уобичајено је да компаније посвећују стратегије акцијама или плановима социјалног управљања као део своје корпоративне друштвене одговорности.
- Економски трошкови његове примене такође могу рачунати на подршку цивилног друштва и приватних ентитета или уз институционалну подршку и јавна средства.
- Мора се консолидовати као подстицај за социјалну интеракцију. Истовремено, социјално управљање се заснива на стварању мостова и веза између људи и институција које стварају синергије и узајамне користи.
- Његов кључни задатак је идентификација одређеног друштвеног проблема и извршење одређеног пројекта за његово решавање. То се ради у одређеним заједницама или територијама.
- Промовише интересовање различитих друштава и учешће грађана. Из тог разлога, и уз помоћ концепата попут глобализације и унапређења телекомуникација, расте интересовање и свест о светским проблемима.
- Његово проширење довело је до појаве специфичних академских квалификација за рад социјалног менаџера, као и примене и прилагођавања у свакодневном животу организација.
Циљеви социјалног управљања
Овај облик управљања развијен је последњих деценија с циљем ублажавања социјалних проблема и покушаја смањења постојећих разлика или неједнакости у различитим областима.
Главна поља су у областима као што су здравство, подучавање и образовање, приступ становању и радном месту.
Циљ му је спровођење активних кампања за помоћ људима или организацијама са мање економских ресурса, оптерећених социјалним проблемима (злостављање, дискриминација свих врста) или ризичним од искључења.
Из тог разлога наглашава његову важност на местима трећег света или у ситуацијама рата или сукоба.