Стратешки сат је инструмент који је развио Цлифф Бовман који комбинује опажене вредности и цене роба и услуга. Дакле, омогућава компанијама да поставе своје конкурентске стратегије.
Концепт стратешког сата познат је и под називом „матрица купаца“, а развио га је Цлифф Бовман. Овај професор и студент тржишне динамике покушао је да створи корисно средство приликом нуђења алтернативних стратегија организацијама са жељом да буду компетентне.
Компаније кроз своју историју настоје да понуде своје производе и услуге купцима на конкурентнији начин од својих ривала. Као резултат тога, други главни циљ је потрага за новим потенцијалним купцима како би могли постепено стицати бољу позицију у сектору или на тржишту.
Употреба стратешког сата помаже овим фирмама да пронађу најефикаснији однос између вредности коју потрошачи опажају о овим производима или услугама и цене коју морају да плате на тржишту.
На овај начин, матрица се заснива на различитим комбинацијама између вредности и примљених цена, тако да се, у зависности од ситуације на тим тачкама, бирају различити стратешки правци. Ово у односу на потребе сваке дотичне компаније да буде конкурентна на тржишту.
Врсте стратегија
У зависности од могућих комбинација, у матрици постоји до 8 могућих конкурентских опција:
- Стратегије ниских цена (трошкови): То би била позиција број 1, позната као „без водених жигова“, која одговара оним производима или услугама које карактерише ниска цена и процењена вредност. Стога компаније које примењују ову стратегију циљају купце којима није превише стало до перцептивног квалитета. Насупрот томе, позиција 2, позната као „ниске цене“, укључује и друге руте са нешто већом перцепцијом вредности за купце. У овом одељку могу се укључити компаније које своје пословање заснивају на ниским ценама.
- Хибридне стратегије усмерене на вредност за новац: Били бисмо на тачки 3, познатој као „хибридна“ стратегија, и разговарали бисмо о јефтиним производима или услугама, али који нуде одређену тачку разликовања која у одређеним приликама може да одговори на велике маркетиншке кампање или емоционалне факторе. Компаније које га примењују врло добро знају укус и потребе потрошача да би трошкови били ниски.
- Стратегије са већом перцепцијом додате вредности усмерене на диференцијацију производа: Већ на позицији број 4, са називом „диференцијација“, састоји се од стратегије нуђења другачијег производа по релативно високој цени, као у случају компанија основаних године и са лојалним купцем. Исто тако, у тачки 5 налазимо „сегментирану диференцијацију“, где добра или услуге имају високу додату вредност и високе цене, врло типично за компаније које се залажу за велику диференцијацију или чак луксуз. У вези са овом последњом тачком, улога сегментација има посебан смисао приликом дефинисања тржишне стратегије.
- Мање препоручљиве стратегије са конкурентне тачке гледишта оријентисане на неуспех: То су обично стратегије за које се каже да доводе до неуспеха, као на позицији 6 где се цена производа подиже без повећања његовог квалитета. Што се тиче стратегије 7, она је изводљива само под монополним условима, где је једини произвођач способан да подигне своју цену изнад оне која би се наплаћивала на конкурентном тржишту. Коначно, опција 8 је понудити робу ниске перцепције вредности по цени коју ће јавност сматрати високом. Све у свему, не чини се да су ове последње три најпрепоручљивије такмичарске руте.
Генеричке Портер стратегије