Створене потребе су жеље за конзумирањем добара или услуга које не задовољавају примарне потребе.
Треба напоменути да компаније стварају потребе настојећи да утичу на потрошача да их наговори да купе нешто за шта нису знали да желе. Јер им то изазива фасцинацију, новост, ентузијазам, статус итд. И то раде путем оглашавања.
Секундарне потребеЗашто купујете робу или услугу а да вас не прати стварна потреба?
Потрошач у принципу верује да ће му куповина донети благостање и непримећивањем доживљава фрустрацију, тугу, бес, губитак, незадовољство итд.
Неопходно је имати на уму да су људи друштвени, од примитивне фазе и према нагону за преживљавањем. Тако смо од малена морали припадати. Иначе, то је значило могућност да изгубимо живот, јер нисмо били довољни за себе.
Створене потребе показују да људи имају тежњи за жељом за прихватањем, припадањем, идентитетом, наклоношћу, признањем, самонаградњом итд.
У многим случајевима то не открију и зато доносе одлуке о куповини без обавештавања или без мерења последица. Ово постаје очигледно када се не користи или престане да се користи пре него што добро или услуга заврши свој век употребе. То, коначно, није била стварна потреба.
Примери створених потреба
Ево неколико примера створених потреба:
- Куповина годишњег чланства за вежбање у теретани коју сам похађао само првих месец дана.
- Куповина модне хаљине која се на крају не носи јер није удобна или не изгледа онако како се очекивало.
- Купујте газирана и пенећа пића.
- Куповина брзог спортског аутомобила за употребу у космополитским градовима који због аутомобилског саобраћаја спречава постизање чак и умерене брзине.
- Куповина десерта или слаткиша који на крају нису конзумирани јер се тежило да се задовољи жеља, а не потреба за јелом.
- Куповина новог мобилног телефона када онај који имате показује врло добру функционалност.
Последице створених потреба
Као што се може видети, оваква врста понашања јавља се у многим сферама, не само у друштву са високим приходима. И вероватно ће проћи незапажено, јер се то не ради свесно.
Недостатак одговорне потрошње утиче на потрошаче препуштајући се атрактивности производа који заиста није потребан, смањујући тако њихов буџет и у неким случајевима угрожавајући будући приход дугом.