Научно управљање бави се проучавањем узрока и последица проблема који погађају организацију. Да би то урадио, користи систематизовано знање и примењује научне методе као што су посматрање и мерење за побољшање ефикасности организација.
Заиста, научна администрација почиње крајем деветнаестог и почетком двадесетог века. Када су промене које су пре свега представљене процесом индустријске револуције довеле до коренитих промена у компанијама.
Изнад свега, администратори су схватили да емпиријско знање администрације више није довољно за пружање одговора на нове проблеме који су се појавили. Тада настаје струја научне администрације.
Наравно, тражено је да се пружи научни приступ административним проблемима са којима се суочава организација. Научни приступ се посебно појавио почетком 20. века доприносима Фредерицка В. Таилора у Сједињеним Државама. Његов главни допринос био је почетак рационализације рада.
Главни доприноси Фредерицка В. Таилора научном менаџменту
Фредерицк В. Таилор познат је као отац научне администрације, јер је први дао прве доприносе овој школи.
Његови главни доприноси су:
- Дело Принципи научне управе објавио је 1911.
- Тврди да администрацију треба проучавати научно, а не емпиријски.
- Успоставља рационализацију рада кроз студије времена и покрета.
- Наглашава продуктивност рада и предлаже да радник буде плаћен у складу са његовом продуктивношћу.
- Предлаже боље методе за обављање посла уз примену научних метода на раду.
Принципи научног управљања
Принципи научног управљања које је предложио Таилор су:
1. Студија и научна организација рада
На првом месту, овај принцип се односи на чињеницу да администратори морају заменити неефикасне методе рада, с обзиром на време, кашњења, кретања, извршене операције и коришћене алате.
Стога овај процес мора припремити група стручњака, која ће бити одговорна за дефинисање најефикаснијих и најекономичнијих радних процеса. Треба утврдити обим посла који ће свака особа обавити под оптималним условима. Што је радник продуктивнији, требало би да има бољу накнаду.
Треба напоменути да је овај принцип повезан са процесом планирања, настоји да промени импровизацију за научно планирање метода рада.
2. Избор и обука радника
Друго, овим принципом се жели пронаћи најпогоднији радник за сваку врсту посла. За то се морају узети у обзир могућности радника и обезбедити основни услови за добробит на послу.
Односно, настоји да има минималне захтеве које радник мора имати да би ефикасно извршио неки задатак. Овај одабир треба да се врши на систематичан начин, јер што је особа боље припремљена за извршавање задатка, то ће бити продуктивнија.
Природно, то је повезано са принципом научне припреме радника, који ће им помоћи да производе више и боље. Реч је о научном одабиру радника према планираној методи.
3. Заједничка акција између менаџера и оператера
Треће, овај принцип тврди да су интереси радника и послодавца исти. Да би то постигао, он предлаже да се накнада за рад врши према продуктивности радника. Тако да радник који више производи више зарађује.
То имплицира да су рад и одговорности слично подељени између менаџера и радника. Да би се ово постигло потребно је:
- Накнада по јединици производње.
- Надређени који своје раднике обучавају у свакој области специјализације.
- Подела рада вођа и радника.
Слично томе, ово је повезано са принципом контроле јер надређени морају да провере да ли се извршавање задатака врши на најбољи могући начин.
4. Одговорност и специјализација надређених у планирању рада
Наравно, надређени раде ментални посао, а радници ручни рад, постижући поделу и специјализацију рада. Подела рада омогућава ефикасније извршавање задатака. Задаци се додељују на научан и дисциплинован начин.
Предности научног менаџмента
Међу најважнијим предностима научног менаџмента налазимо:
- На пословима се постиже виши ниво специјализације.
- Посао сваког радника обавља се ефикасније.
- Бољи резултати постижу се применом поделе рада.
- Утврђује се разлика између менталног и ручног рада.
- Продуктивност се повећава награђивањем радника према ономе што произведе.
- Промовише лични развој радника.
Мане научног менаџмента
Најважнији недостаци су следећи:
- Комуникациона линија се спушта, тако да радници не могу да дају свој допринос и имају мишљење.
- Јединство команде се губи и ствара се сукоб међу радницима.
- Промовира се индивидуализам како би се максимизирала ефикасност.
У закључку можемо потврдити да научна администрација утврђује да се научна метода мора применити за решавање административних проблема. За Тејлора је најважније било повећати продуктивност рада. То је постигнуто поделом и специјализацијом задатака. Али пре свега, користећи подстицаје за плате.