Производ (маркетинг) - шта је то, дефиниција и концепт

Производ, у маркетингу, је свако добро или услуга коју компанија производи у сврху маркетинга и задовољења потреба потрошача.

Без сумње, производ се сматра најважнијим елементом маркетиншке комбинације. Будући да све остале променљиве зависе од производа, не можете да смислите постављање цене ако нема производа.

На исти начин, не можете размишљати о томе како саопштити предности које се нуде ако још увек немате производ на тржишту.

С друге стране, немогуће је успоставити стратегију дистрибуције ако још увек не знамо да ћемо продавати на тржишту.

Стога је производ прва идеја која се генерише, планира и развија у маркетингу, јер је без производа практично немогуће правилно планирати маркетинг.

Наравно, да би се нешто могло сматрати производом за маркетинг, задовољавајуће произведено мора се пласирати на тржиште.

4 П маркетинга

Однос производа и потребе

Поред тога, производ увек мора бити повезан са потребом коју задовољава, јер се исти задовољавач може користити за покривање различитих потреба потрошача.

На пример, у случају теретане:

• У овој теми могли бисмо наћи корисника који иде у теретану како би задовољио здравствене потребе. Може се догодити да имате прекомерну тежину и имате дијабетес, па вам лекар може препоручити да смршате.
• Неко други може да користи теретану у козметичке сврхе. Односно, можете бити здрави, али оно што ова особа тражи је да дефинише своју фигуру тако да добије привлачно тело.
• Такође бисмо могли да нађемо особу која похађа теретану са сврхом да похађа социјалну потребу, у овој ситуацији је не занимају здравље или естетика тела; Уместо тога, теретана вам омогућава да се повежете са људима које волите да бисте ојачали своје друштвене односе.

У сваком случају, можемо схватити да је производ исти, али се користи за постизање различитих циљева, у складу са очекивањима којима управља сваки потрошач или корисник услуге.

Класификација производа

Постоје различити начини класификације производа, а најзначајнији су:

1. Робе и услуге

Роба су производи који када их потрошач упореди стекну власништво над добрима. Насупрот томе, када је потребна услуга, задовољава се само потреба, али она не постаје власник производа.

Дакле, у овом случају можемо говорити о истом производу и иако задовољава исту потребу, схватамо да је другачије купити робу или услугу.

На пример, аутомобил који служи за задовољење потребе за превозом. Ако особа купује аутомобил за своју приватну употребу, покрива потребу да може да га користи за превоз, али постаје власник имовине.

С друге стране, ако затражите услугу Убера, чак и ако је то исти аутомобил и исте марке, у овом случају то само задовољава потребу за могућношћу превоза до одредишта, али ни у једном тренутку то не чини стекнем власништво над аутомобилом, па купујем услугу.

2. Материјални и нематеријални производ

Слично томе, опипљиви производ је добро које има физичко или материјално постојање, тако да када га човек захтева, може га видети, додирнути или сагледати свим чулима. Супротно томе, нематеријални производ је производ који не можемо видети или додирнути; али и даље задовољава потребу.

• Материјални производ је, на пример, кошуља, од којих, између осталих, можемо ценити боју, текстуру, величину и дизајн.
• Док нематеријални производ може бити комуникација или услуга електричне енергије; које физички не ценимо, али нам помажу да задовољимо своје потребе.

3. Потрошачки и употребни производ

С друге стране, потрошачки производ је онај који након задовољења потреба потпуно нестане или изгуби своје идеалне карактеристике да би испунио циљ за који је дизајниран.

У односу на производе за употребу, они су ти који решавају потребу, али и даље задржавају своје идеалне карактеристике, јер се могу користити неколико пута.

Да би илустровали ову класификацију, потрошачки производ може бити хамбургер који након утаживања глади особе нестаје; Такође можемо размишљати о производима за једнократну употребу који се могу користити само једном.

Производ који користи може бити рачунар или телефон, који се користе безброј пута и настављају да одржавају своје идеалне карактеристике као задовољавајуће.

Производи који се користе могу се поделити на:

• Трајни производи: Будући да су створени да имају веома дуг животни век попут аутомобила или шпорета.
• Нетрајни производи: Они се могу користити неколико пута, али њихов век трајања је краћи као у случају четкице за зубе или оловке.

4. Сировине, полупроизводи и готови производи

Сада су материјали производи који се не могу конзумирати у изворном стању, али их корисник мора трансформисати да би се могао користити.

Полупроизводи су готово спремни за потрошњу, тако да потрошач треба да спроведе неки поступак да би могао да се користи за финалну потрошњу.

Према томе, готови производи су они који су када изађу на тржиште потпуно спремни за употребу.

На пример:

• Производ који се сматра сировином може бити брашно од палачинки, јер нико не једе брашно у изворном стању.
• Полупроизвод може бити комад намештаја који производи Икеа, а који продаје делове, али ако их потрошач не састави, нема комад намештаја.
• Готова може бити телевизија коју само повежемо и спремна је за употребу.

5. Производи за домаћинство и индустрију

Дакле, када говоримо о производима за кућну или индустријску употребу, мислимо на исти производ, једина разлика је у томе ко га користи.

Шампон може бити за домаћу употребу ако га купи породица, за личну хигијену; али може бити за индустријску употребу када га користи салон лепоте који их користи у оквиру својих услуга или их продаје.

6. Производи уверења, поређења и погодности

Пре свега, разлика између ових производа је цена и време потребно за доношење одлуке о куповини.

С једне стране, производ за осуду је производ високе цене где се људи увере у квалитет и користи које стичу, а за које плаћају високе цене.

С друге стране, упоредни су производи код којих потрошачи упоређују цене и квалитете пре него што купе производ, пре него што се одлуче да га купе.

Коначно, погодности су јефтине и из тог разлога људима не треба дуго да купе производ.

На пример:

• Ролек је производ уверења.
• Пар ципела је производ за упоређивање.
• Кутија шибица производ је погодности.

На крају, можемо рећи да се свака компанија која жели да буде успешна, пре дизајнирања и развоја производа, мора заснивати на озбиљном задатку маркетиншког истраживања. Све, с циљем добијања информација о незадовољним потребама потрошача; и на тим подацима представите одговарајуће предлоге за производе који најбоље одговарају потребама тржишта.

4п маркетингаПроизвода