Савремена администрација је процес примене најбољих пракси заснованих на новим праксама и приступима који омогућавају боље прилагођавање променама које се дешавају у социјалном и економском окружењу организација, престајући да користе традиционалне праксе администрације.
За почетак, модерна администрација започела је 1890-их доприносима Фредерицка Таилора, који је предложио да се за побољшање нивоа продуктивности задаци поједноставе.
ТаилорисмТо је било у супротности са традиционалном идејом присиљавања људи да раде више како би максимизирали радну снагу.
Треба напоменути да у савременој администрацији све активности планирања, организације, усмеравања и контроле морају да укључују одговарајућу међусобну повезаност људских односа и времена за постизање циљева успостављених унутар организације.
Као последица тога, савремени административни процеси могу се применити у ширем и сложенијем контексту, због чега се користе у предузећима, верским институцијама, образовним институцијама и друштвеним организацијама.
Савремени алати за управљање
Најважнији алати савремене администрације су:
1. Реинжењеринг
С друге стране, реинжењеринг се састоји од вршења прегледа процеса како би се учинили ефикаснијим. Извршавајући анализу и редизајн процеса, настоји се постићи значајно побољшање обима трошкова, квалитета производа, брзине испоруке и услуге.
Другим речима, реинжењеринг има за циљ постизање више и бољих резултата уз коришћење мање ресурса. Циљ организација које га примењују је да изврше радикални преглед и редизајн свих процеса, настојећи да постигну значајна побољшања у мерењу резултата.
2. Укупан квалитет
Исто тако, приступ укупног квалитета има за циљ постизање побољшања у квалитету и учинку организација, како би се постигло максимално задовољство купаца.
Међутим, укупан квалитет се не односи само на производњу добара и услуга које се нуде купцу. Принципи управљања квалитетом важе за све активности и људе који су део организације.
У ово су интегрисане све функције и процеси који се односе на квалитет, па се контролишу све мере квалитета које компаније користе. Те мере су квалитет управљања и перформанси, квалитет контроле и одржавања, побољшање квалитета и осигурање квалитета.
3. Оутсоурцинг
Са друге стране, оутсоурцинг је процес у којем организација ангажује спољне компаније да изврше било коју од својих активности. Подуговарачко предузеће обавља одређене активности које додају вредност предузећу које га ангажује, с обзиром да су за то специјализоване, а то значи да се обавља по нижој цени и са истим или бољим квалитетом.
4. Оснаживање
Уместо тога, оснаживање се састоји у делегирању одређеног нивоа моћи и овлашћења на подређене. У овом процесу, функције се делегирају на подређене како би им се омогућило да имају већи степен учешћа, тако да су посебно укључени у доношење одлука компаније. На тај начин лидери концентришу своје напоре на кључне задатке организације.
5. Бенцхмаркинг
Бенцхмаркинг омогућава упоређивање и мерење операција и процеса организације. Ово упоређивање и мерење могу бити интерни када се спроводе у оквиру различитих одељења и јединица које чине организацију. Спољни облик се изводи испред друге компаније или организације која се сматра лидером на тржишту.
Идеја је да се упоредите са најефикаснијим конкурентима на тржишту како бисте побољшали пословање и процесе компаније, учећи од најбољих.
6. 5´С
Супротно томе, овом праксом се жели постићи интегрално одржавање предузећа, укључујући опрему, машине, инфраструктуру и радно окружење. Класификација, поредак, чистоћа, стандардизација и одржавање дисциплине заснивају се на пет основних принципа.
То је једноставна и ефикасна пракса која успева да постигне побољшања квалитета, смањење застоја и смањење трошкова.
7. Тачно на време
Свакако, тачно на време је метода која организује производњу. Ова организација се врши кроз планирање и контролу производње како би се произвели потребни производи у количини и у тачно време.
Ова метода такође има позитивне ефекте на перформансе људских ресурса, производни систем, дизајн производа, систем одржавања и квалитет.
Укратко, споменули смо неке од најчешће коришћених пракси и метода у савременој администрацији, али нису једине, међу њима је још много таквих као што су подучавање, смањење броја, е-трговина, Седам »С « аутора МцКинсеи. неки многи који се могу поменути.
На крају, можемо рећи да су све ове савремене праксе управљања заједнички циљ побољшања ефикасности организација. Тражење алтернативног начина смањења трошкова производње и повећања нивоа производње. Све ове праксе омогућавају боље прилагођавање променама и трендовима који се јављају у социјалном и економском окружењу.