Комуникација је размена информација до које долази између две или више особа са циљем да се информације пруже и приме. У овом процесу интервенишу емитер и пријемник, поред поруке која се открива.
Комуникација је од виталног значаја за добро разумевање међу људима. То је процес у којем се размењују мишљења, подаци или информације о одређеној теми.
Циљ комуникације
Људска бића треба да комуницирају како би изразила оно што осећају, организовала се у друштву, постављала питања, решила своје сумње и постигла ефикасне споразуме.
Даље, комуникација се може применити у пракси вербалним или невербалним језиком. Ако је изабрана прва опција, комуникација се манифестује говорним језиком. Насупрот томе, невербална комуникација заснива се на гестовима или на говору тела.
Комуникационе функције
Међу главним функцијама комуникације су:
- Представничка функција: Ова функција се јавља када се о одређеном догађају или вести објективно извештава.
- Емоционална функција: Када се изразе осећања или осећања, говоримо о емоционалној комуникацији и функција је пренос тог амалгама емоционалних стања која постоје.
- Апелациона функција: Појављује се када је циљ привући пажњу примаоца или створити одређени утицај на њега. На пример, када се од вас затражи да обавите неке задатке на чекању
- Контакт функција: Све поруке којима је циљ да започну, наставе или прекину разговор у одређено време имају ову функцију.
- Металингвистичка функција: Она објашњава кодове и употребу правила језика да би се тачно применио у пракси.
- Поетска функција: Фокусира се на естетски део поруке. Обично се користи у књижевном аспекту, али и на пољу оглашавања.
Који су елементи укључени у процес комуникације?
Да би се комуникација одвијала ефикасно, потребно је укључити бројне елементе. Ово су главни:
- Предајник: Издавач је тај који издаје поруку чији је циљ пренос или извештавање о одређеној теми.
- Пријемник: Појединац је задужен за пријем те комуникације и података које је издао издавалац.
- Порука: То су информације, подаци које пошиљалац преноси тако да на оптималан начин стигну до пријемника. Неопходно је да пријемник разуме овај садржај како би комуникација била течна и ефикасна.
- Цханнел: То је место где се порука преноси. Постоји више канала путем којих се информације могу преносити. На пример, Интернет, медији или мобилни уређаји.
- Шифра: То је важан елемент како би се порука лако разумела и постојало разумевање између пошиљаоца и примаоца. Код се састоји од података и правила која обојица деле да би разумели информације.
Карактеристике комуникације
Главне карактеристике комуникације су следеће:
- Неопходно је за добро разумевање међу људима. Служи за излагање сумњи, њихово решавање или сазнавање о релевантним догађајима који се дешавају.
- Улоге се непрестано замењују. На пример, у разговору пошиљалац и прималац могу да размене своје улоге у било ком тренутку.
- Побољшава друштвену организацију. Људи који су део заједница и друштава користе комуникацију за успостављање споразума, правила и норми да би живели организовано и с поштовањем.
На крају, комуникација игра кључну улогу у друштву. Комуникација може пружити информације, имати убедљиве или образовне циљеве и тражити забаву ако говоримо о гледању филма или одласку у биоскоп.
У било којој професији, социјалном или образовном односу, комуникација је увек актуелна. Из тог разлога је важно осигурати да цео процес комуникације функционише тако да постоји добро разумевање.
Примери комуникације
Кад је комуникација у питању, постоји много начина и примера, ово су неки од најважнијих ствари:
- Разговор за посао у компанији.
- Политичка расправа између различитих кандидата који излажу своје политичке идеје.
- Телефонски позив двоје пријатеља.