Интернет комуникација је она која се врши путем друштвених медија и различитих платформи које постоје на Интернету. Ова комуникација је обично двосмерна, јер омогућава пошиљаоцу и примаоцу да размењују мишљења о порукама које се откривају.
Постоје различите врсте комуникације, укључујући и интернетску. То је комуникација која се јавља у мрежном свету путем друштвених мрежа и платформи које је чине.
Са процватом нових технологија и доласком Интернета, мрежна комуникација има велики значај у друштву.
Не само да служи компанијама и купцима да међусобно комуницирају путем света на мрежи, већ га и сами корисници користе за размену информација и података од интереса.
Компаније су схватиле да је већина становништва на Интернету и зато су поставиле темеље за присуство у дигиталном сектору и за ефикасну комуникацију са својим купцима.
Чему служи интернетска комуникација?
Има низ веома истакнутих комуналних услуга. Ово су главни:
- Омогућава људима да комуницирају без обзира где се налазе.
- Размена информација и података је двосмерна или може бити вишесмерна у зависности од коришћеног мрежног канала и порука.
- Трошкови за обављање ове врсте комуникације су врло ниски. То је добар начин комуникације по ниској цени.
- Приступ информацијама је непосредан. Омогућава познавање вести и догађаја са било ког места на свету.
- Комуникација се може пружити у реалном времену или одложити. Различити медији и платформе омогућавају обе опције.
- Олакшава приступ учењу и омогућава приступ темама од интереса.
- Компаније су схватиле велики потенцијал који постоји на Интернету и присутне су на различитим платформама које постоје с циљем побољшања комуникације са својим купцима и другим корисницима.
Примери мрежне комуникације
Интернет комуникација има за циљ размену информација путем дигиталних медија и различитих платформи које постоје у дигиталном свету.
Разговор путем видеоконференције, слање поруке користећи е-пошту као средство комуникације или разговор путем ћаскања у реалном времену, неки су примери примене мрежне комуникације.
Компаније такође омогућавају методе комуницирања са својим купцима на њиховим страницама. То кроз примену образаца, е-маила или примену стратегија као што је маркетинг путем е-поште. Све ово са циљем ефикасног унапређења мрежне комуникације.
