Лоша банкарска пракса је скуп акција које финансијске институције спроводе у односу на своје клијенте и нису у складу са стандардима транспарентности, дужне пажње и тачног пружања информација. Они са собом носе кршење прописа.
Да би извршила контролу праксе банака, Европска унија је предложила финансијску уредбу познату као МИФИД (Директива о тржиштима финансијских инструмената) како би заштитили инвеститора спровођењем теста погодности на основу њиховог профила ризика, побољшањем пружених информација и исправном проценом њихове финансијске културе као и степена аверзије према ризику.
Имплементација МИФИД ИИИ је у току, са строжим условима усмереним на транспарентност у вредновању финансијских производа као и њихових цена, захваљујући постојању централних клириншких кућа и реформи берзе са референцама из регистра. Јединствени познати као РЦЦ .
Разматрање лоших банкарских пракси
Следеће се сматрају лошом банкарском праксом:
- Злоупотреба доминантног положаја на тржишту.
- Нетачне информације о накнадама и провизијама, као и финансијским производима у комерцијалне сврхе.
- Погрешна процена инвестиционог профила клијената.
- Нетачна процена финансијских производа.
- Лоша понуда цена финансијских производа.
- Књиговодствене белешке на штету ваших клијената.
- Вишак провизија примењених изнад законски дозвољеног максимума.
- Технолошки неуспеси у усмеравању трговине на берзи.
- Прекомерне позиције прекорачења на рачунима.
Многе од ових пракси могу се положити пред Националном комисијом за тржиште хартија од вредности или путем службе потраживања Централне банке сваке државе. Заузврат, други начин пријављивања лоших банкарских пракси је путем организације потрошача (ОЦУ). У закључку, све ове радње представљају озбиљне елементе у третману клијената који се морају исправити.