ВхатсАпп Бусинесс је бесплатна апликација која се може користити и на Андроиду и на Апплеу, а чија је сврха да компаније могу да је користе како би биле у сталној и непосредној комуникацији са својим купцима.
ВхатсАпп Бусинесс се званично појавио 2017. Ова апликација је потпуно усмерена на компаније.
Раније су многи потрошачи и компаније користили оригиналну платформу, ВхатсАпп, па су одговорни схватили да је занимљиво створити много оптимизованију опцију, са специфичним функцијама и са гаранцијама употребе.
ВхатсАпп је постао једна од најчешће коришћених друштвених мрежа на свету, а увођење варијанте за посао само је повећало његову популарност.
Једна од главних карактеристика је да је то бесплатна платформа.
Како ВхатсАпп Бусинесс функционише
Ево следећих корака за употребу ове апликације:
- Прво што је потребно је да га преузмете, нешто што је потпуно бесплатно.
- Број мобилног телефона се накнадно верификује.
- Даље, можете видети да није далеко у погледу дизајна и функционалности оригиналне апликације, иако у томе постоје нове функције, специфичне за компаније.
- У почетку можете да видите да постоји опција за ћаскање, можете да видите називе контаката, опцију подешавања или приче.
- Када приступите опцији подешавања, тада можете видети нове функционалности усредсређене на компаније: између осталих можете да уредите профил компаније, додате локацију, радно време, веб.
- Једна од новина, поред претходно поменуте, је и опција да се укључе аутоматизоване поруке, што је драгоцен допринос. Будући да корисници који се повезују са компанијом у нерадно време могу да добију пажњу. Поред тога, можете да конфигуришете поруке добродошлице, поруке о одсуству, брзе одговоре, као и да проверите статистику.
Зашто користити ову апликацију за компанију?
Ово су главни разлози:
- То је врло доступан и добро познат медиј међу корисницима.
- Бесплатно је.
- Нуди комплетније функционалности компаније од оригиналне апликације.
- Аутоматске поруке се могу програмирати. Ово омогућава слање промоција корисницима, поруке добродошлице, поруке одсуства, што омогућава врло близак и приступачан третман за купце. Не осећају се беспомоћно ако контактирају компанију у нерадно време.
- Нуди статистику акција које се спроводе.