Маркетинг од уста до уста - шта је то, дефиниција и концепт
Маркетинг од уста до уста је техника оглашавања чија је сврха створити репутацију за производ или бренд. Намењен је људима који разговарају како би истакли све предности те марке и тако привукли више потенцијалних купаца.
Један од пионира у коришћењу ове врсте маркетинга, а познат и као претеча, био је Георге Силверман.
Био је психолог који је створио оно што је сам назвао „гледањем група утицаја путем телеконференције“ чији је главни циљ био укључивање других психолога промовисањем дијалога између њих о фармацеутским производима који су се појавили.
Открио је да ако постоје неки психолози који имају позитивна мишљења о употреби одређеног производа, они могу утицати на остатак групе и обрнуто. Ако су мишљења била негативна, могао би се потврдити и супротан ефекат.
Доласком интернета и нових технологија, ова врста маркетинга постала је незаменљива, будући да корисници гледају мишљења која обично читају на различитим платформама и друштвеним мрежама како би донели сопствене одлуке.
Како можете ефикасно применити маркетинг усмене презентације
Мора се узети у обзир следеће:
- Односи су неопходни за спровођење ове технике. Важно је да постоје појединци који комуницирају са другима и генерише се комуникација у којој се открива шта је повезано са производом и брендом.
- Излагање користи и позитивних резултата је од суштинског значаја. Они који ово пренесу другим корисницима створиће вирализацију, врло потребну за ову врсту технике.
- Мишљења, сведочења и референце, ако су позитивни, могу постати најбоље пропратно писмо. Ово генерише поверење и радозналост код других корисника који ће приметити марку и производ након што буду свесни ових референци.
- Важно је да је један од циљева маркетинга од уста до уста задржавање тих купаца, које се задржава током времена, поред тога што је у почетку привукло њихову пажњу.
Очигледно је, да би се све ово постигло и спровела оваква стратегија, потребан добар производ. Да бисте могли да примените ову опцију у пракси, такође је потребно одабрати врсту особе која вас занима, тако да се генерише усмена предаја.
Пре извођења ове праксе, биће неопходно знати укус корисника на кога је пракса усмерена, теме које их интересују, ако имају породицу, њихове слободне активности и слободно време, између осталог.
Приликом стварања производа, он мора бити дизајниран и сегментиран узимајући у обзир одређену публику, а ова маркетиншка техника од уста до уста такође ће бити усмерена ка тој публици, која може драматично расти захваљујући чињеници да је свет међусобно повезан кроз интернет и други друштвени медији.
