Употребљивост је искуство које корисник има приликом интеракције са веб страницом.
Употребљивост је одговорна за успостављање смерница приликом креирања веб странице, с циљем олакшавања навигације корисника. Ствара се све више креативних и невероватних веб локација, али употребљивост се понекад занемарује, што узрокује да корисници не пронађу оно што траже или да предуго потрају, а то ће се претворити у висок проценат повратка. Другим речима, многи ће напустити мрежу и његов циљ неће бити испуњен.
4 велика блока која чине веб страницу употребљивом
Постоје 4 велика блока која чине веб страницу употребљивом:
- Идентитет: Корисник мора у сваком тренутку знати ко сте. Из тог разлога је веома важно да елементи попут логотипа буду присутни на свим страницама. Поред тога, неопходно је следити дизајн према имиџу компаније и производу или услузи који се продају. Мора постојати трајна утакмица.
- Приступачност: Што мање техничких проблема може настати за корисника, то ће веб бити приступачнији. Скраћено време учитавања, читљиви текстови (због фонта, боје и величине), странице са персонализованим грешкама, доступност у разним прегледачима, између осталог, били би примери приступачности.
- Навигација: Односи се на лакоћу корисника да пронађе оно што тражи. Креатори веб странице морају је учинити интуитивном, тако да је лако доћи до онога што вас занима. Ова тема је усредсређена углавном на одељке који чине веб страницу.
- Садржај: Тренутно корисници обично не читају веб странице, већ их прегледавају или читају дијагонално тражећи само оно што их у том тренутку занима. Из тог разлога је занимљиво истакнути информације како би се олакшало њихово читање.
Употребљивост је све важнија и примењиванија, јер од ње зависи да ли ће корисник остати на веб страници коју посећује или је за неколико секунди напустио и ушао на другу, где може пронаћи тачно оно што тражи.