Интерно микроокружење односи се на актере који су спољни у одељењу за маркетинг, али који су део исте компаније, па нису под надзором, али се на њих може утицати.
Стога ћемо рећи да микроокружење формира сама компанија, посебно различити одсеци који је чине.
Да бисмо себи ставили унутрашње микро окружење, морамо да запамтимо да маркетиншко окружење чине макро и микро окружење. Заузврат, микрооколина је подељена на унутрашњу и спољашњу.
Чему служи унутрашње микро окружење?
Интерно микрооколина покушава да објасни да у истој компанији мора постојати хармонија између планова одељења за маркетинг и осталог. И морамо схватити да коначном производу треба део сваког од њих да би угледао светлост. Па, иако се појединачно боре за побољшање своје ситуације, коначни циљ мора бити постизање заједничког споразума који ће задовољити потрошача на најбољи могући начин.
Пример унутрашњег микроокружења
Замислимо да је време да одељење за маркетинг изради планирање и стратегију:
- Било би вам неизводљиво да направите буџет за спровођење различитих акција током целе године. На исти начин на који ће финансијско одељење поставити потпуно супротно.
- Или да производи нису испоштовали рокове због касних испорука сировина, што је задатак којим се бави одељење за набавке.
- Или да особље није било довољно јер одељење за људске ресурсе није ангажовало очекиване раднике.
Све ове радње могу утицати на маркетинг, а иако не можете да их контролишете, на њих можете утицати преговарајући о свим овим условима.
Компанија се састоји од скупа механизама са заједничким крајњим циљем, који приморава различите зупчанике да се уклопе како би то успешно постигли.