Сегментација тржишта је маркетиншки процес којим компанија велико тржиште дели на мање групе за чланове са сличностима или одређеним заједничким карактеристикама.
Једном када се циљна публика подели, биће лакше развити ефикаснију маркетиншку стратегију за сваку дотичну групу. На овај начин труд и рад су усредсређени, смањујући трошкове, у поређењу са кампањом која је усмерена на већу и хетерогену публику. Поред тога, резултат је обично бржи и задовољавајући.
Циљ сегментације тржишта
Стратегија сегментације тржишта тражи да компаније добро познају особине људи када конзумирају производ или услугу. Дакле, ово им омогућава да понуде оно што им заиста треба. Стога покушавају да наведу компаније да се усредсреде на неколико циљних тржишта, уместо да покушају да циљају сва. На тај начин постизање конкурентске предности у одређеном сегменту.
То је стратегија која се често користи за мала предузећа, јер обично немају потребна средства за привлачење целокупне јавности. Иако не нужно, јер је понекад конкуренција толика да су се велике компаније такође специјализовале за тржишни сегмент. Компаније које користе ову методу често се фокусирају на потребе купаца и на то како би производи или услуге могли да побољшају њихов свакодневни живот. Такође, неке компаније могу дозволити потрошачима да учествују у њиховим производима или услугама.
Критеријуми за сегментацију тржишта
Начин на који компаније или друге врсте организација могу сегментирати могу зависити од различитих варијабли попут укуса, моде, стилова, типова личности, географског положаја или нивоа богатства.
Узимајући у обзир овај велики број критеријума, компаније настоје да знају понашање људи приликом конзумирања производа или услуге. У том случају, следећи корак биће класификација појединаца у сегменте публике који имају најсличнији могући одговор на понуђени производ. Класификација главних врста сегментације тржишта може бити следећа:
- Демографске карактеристике: Који би се могли усредсредити на детаље попут старости, друштвене класе, пола, културе или религије.
- Географска област: Одговара на питања као што сте из које сте регије, у којим областима купујете производе, која је ваша држава пребивалишта или рељеф места у којем живите.
- Понашање потрошача: Пада на идеју о крају потрошача, односно знању зашто купују и шта траже када нешто желе. На пример, можете да тражите ефикасност, вредност за новац или слику коју пројектујете другима.
- Психолошке особине: Односи се на укусе, моду, стилове, карактер.
- Економски фактори: Назив радног места, стабилност посла или ниво прихода.
Стога ће познавање велике прецизности детаља и понашања сваког сегмента бити основни елемент при развоју ефикасне маркетиншке комбинације за ефикасну продају. Другим речима, од виталне је важности да буде јасно да је предметни производ створен и усмерен на одређени део потрошачке популације.
Запошљавање сегментације помаже у поузданом мерењу напора и оптимизацији ресурса посвећених пројекту.
Пример сегментације тржишта
На пример, може изгледати очигледно да ако поседујем бренд опреме за гитару, не би било паметно постављати рекламе на све телевизије и у ударном термину. Шта смо могли? Пронађите појединце који ће потенцијално користити мој производ. На пример, наравно, људи које занима музика. Много ће ефикасније бити оглашавање у музичким часописима, продавницама музичких инструмената и сродним веб локацијама.
Баш као што претходни пример може изгледати превише основно и логично, не заборавите да је сегментација основни маркетиншки процес за предузећа. Другим речима, такође ће бити потребно узети у обзир суштинске факторе као што је профитабилност. Будући да сегмент мора бити довољно велик да доноси профит или да се налази на местима која компанија може да обезбеди.
Циљно тржиште