Фреемиум модел је пословни модел у којем се већина услуга нуди бесплатно (фреемиум), иако постоји мали пакет плаћених услуга (премиум) за неке клијенте који то желе.
Фреемиум модел се све више понавља и користи се у стартуповима и новим апликацијама које се појављују. Главни циљ који се жели постићи фреемиум-ом или бесплатним делом је привући велики број корисника, извршити масовно преузимање базе података и да мали проценат тих корисника плаћа премиум услуге, а то ће бити оне које чине профитабилно пословање. Премиум рачуни обично немају високе цене, то су микроплаћања која, примењена на велику масу корисника, остварују велике количине рачуна.
Односно, кроз ову стратегију корисници се заробљавају тако што им се прво одобри врста бесплатне услуге. Дакле, с обзиром да је реч о тако великој групи, довољан је мали проценат заинтересованих за добијање специјализованих услуга да се корисници који не плаћају ништа лако задрже. На тај начин можете добити високо профитабилан пословни модел.
Из овог система се формира назив „бесплатно“, који укључује групу корисника који услуге добијају потпуно бесплатно. Ти корисници могли би чак достићи бројке и до 90% потрошача који не дају свој допринос компанији. Али паралелно би било премиум купаца који, иако представљају мали проценат, понекад не више од 10% могу да одрже потрошњу оних који не плаћају, а још више омогућавају ефикасно и профитабилно пословање.
Како су ограничени рачуни за фреемиум?
Постоји неколико начина да ограничите бесплатни део како бисте натерали корисника да плати премијски рачун, као што су:
- Ограничење функционалности или капацитета: Напредније функције су повезане са плаћањем.
- Рок: Они вам нуде бесплатан рачун за први временски период и ако вам се свиђа, платићете га.
- Ограничење по употреби: Нуди се бесплатна лиценца, али ако је потребно више, мораћете да платите за њих. То се обично дешава у лиценцама неког пословног софтвера.
- Оглашавањем: Ако не желите да видите и / или чујете оглашавање док уживате у услузи, морате да платите премијски рачун.
Шта је потребно да би овај модел био успешан
Да би овај пословни модел функционисао, потребно је:
- Дајте кориснику нешто вредно: То значи да ће не само зато што је нешто бесплатно привући кориснике. Али, ако купцу дамо нешто што је занимљиво и ствара вредност, привући ће га да плати више за нешто што премашује њихова очекивања. Односно, бесплатно мора бити довољно занимљиво.
- Да је цена коју плаћате мања од оне коју ће купац добити: Ако клијент заиста утврди да оно што добија вреди више од цене коју плати, биће фасциниран услугом и чак ће нам помоћи да добро говоримо о својој услузи и препоручи нас, привлачећи више потенцијалних клијената који су спремни да плате ову цену.
- Тржишта морају бити велика: Овај пословни модел не може функционисати у малим тржишним нишама, али уместо тога морају бити довољно велика тржишта да би могли да остваре профит.
- Мора се радити на смањењу трошкова: У овој врсти посла успех се постиже покушајем рада са трошковима најближим нули и то је трајни напор који компанија мора да тражи.
Предности фреемиум модела
Међу предностима модела фреемиум су:
- Да бисте могли да понудите бесплатну и вредну услугу људима и организацијама који од тога могу имати користи.
- Бесплатни пробни период увек привлачи више корисника, што омогућава већи опсег знања о новој услузи, већу дифузију или виралност, а затим ће они који их највише воле платити квалитетнију услугу (премиум пакет).
- Постоје опције за побољшање производа. На пример, лансирањем бесплатних верзија применићемо методу витког покретања и видећемо шта се корисницима свиђа, а шта не, који делови су они које највише цене да би могли да их плате. Ово је оптималан начин за валидацију производа на тржишту.
Мане фреемијумског модела
Међутим, постоје и неки недостаци:
- Да би посао постао профитабилан потребна вам је огромна база корисника и то је врло тешко постићи. Многе компаније које су се одлучиле за овај модел данас нису исплативе упркос својој слави и промету.
- Понуда потпуно бесплатних услуга доводи до повезивања идеје о цени већој од нуле као неправедне, а повезивање цене и вредности није адекватно код многих корисника, па ће бити тешко натерати их да приступе премиум пакету.
- Конкуренција или услуга су нарушени. Односно, они који победе или онај који најбоље позиционира свој професионални профил често чине да није најспособнији, већ онај који је уложио највише новца у пријаву.
Успешна прича
Много је случајева успешних компанија путем фреемиум модела. Издвајамо неке од најпознатијих као што су:
- ВхатсАпп: АПЛ која омогућава слање и примање порука у реалном времену између корисника. Бесплатни цхат који већ премашује 1.000 милиона корисника широм света и веома зависи од апликације. Када су одлучили да наплаћују симболичну цену за своју употребу од 0,89 € годишње, већина корисника пристала је на плаћање пре него што су изгубили употребу.
- Спотифи: Омогућава вам да бесплатно слушате све врсте музике, али уз ограничења као што су, на пример, огласи, неопходна Интернет веза, ограничење дневних песама, између осталог, која се премиум пакетом уклањају.
- Линкедин: Професионална друштвена мрежа за проналажење посла. Његова употреба је бесплатна, али са премиум налогом можете истакнути своју кандидатуру против осталих, слати директне поруке ловцима на главе или имати приступ професионалнијим профилима од осталих корисника мреже.
- Дропбок: Апликација за складиштење и дељење података у облаку. Његова употреба је бесплатна, а за привлачење већег броја корисника успоставили су стратегију која се састоји у позивању пријатеља у апликацију, добићете бесплатан простор за складиштење. Ова стратегија успела је да вирализује услугу и постигне веома висок досег корисника.
- Цанди црусх и друге игре: То су бесплатне игре на мрежи, али постоје неки ресурси којима је потребно микроплаћање да би им се приступило и тако могли бити у предности над осталим играчима и брже напредовати.
Када фреемиум пословни модел успе, његова скалабилност је врло велика и раст је експоненцијалан, као што смо видели у неким од претходних примера. Кључ је у томе да се услузи понуди довољно корисна вредност како би стопа конверзије према премиум корисницима била висока.
Пример модела Фреемиум
Узмите у обзир да особа очекује да ће зарадити 40.000 УСД месечно користећи овај модел, а очекује да ће наплатити 4 УСД месечно за врхунске услуге које ће нудити.
То нам говори да услугу морате да понудите 10.000 клијената који излазе из 40.000 / 4 = 10.000. Али пошто се рачунају само премиум купци, узмимо у обзир да тих 10.000 купаца чини 1%. Дакле, морате имати најмање 1.000.000 купаца ако желите да постигнете тај резултат.
Ово резултира на овај начин:
Кс - 100%
10.000 - 1%
Примењујући правило три множимо 10.000 к 100%, што даје резултат од 10.000; затим се дели са 1% и добијамо да је потребно 1.000.000 корисника.
Укратко, најважнија ствар у овој врсти посла је обим којим се баве корисници, јер успех зависи од масивног тржишта које успевамо да освојимо. Из тог разлога су предузећа као што су ВхатсАпп, ЛинкедИн, иЦлоуд, између осталог, успешна.
