Маслоуова пирамида је теорија мотивације која покушава да објасни шта покреће људско понашање. Пирамида се састоји од пет нивоа који су хијерархијски поређани у складу са људским потребама кроз које пролазе сви људи.
Објашњена Маслоуова пирамида започиње од најнижег нивоа на коме се налазе наше најосновније потребе, попут једења или дисања. Када задовољимо те примарне потребе, попуњавамо дно пирамиде и само задовољавањем тих потреба можемо се померити на следећи ниво, где се налазе секундарне потребе и, више, терцијарне потребе.
За име пирамиде заслужан је њен аутор, амерички хуманистички психолог Абрахам Маслов (1908-1970), који је у првој половини 20. века у свом делу „Теорија људске мотивације“ формулисао Масловову теорију пирамиде, једну од најпознатије теорије мотивације.
Масловљева теорија пирамида потреба визуелно објашњава људско понашање према нашим потребама. У основи пирамиде јављају се наше физиолошке потребе, које у првом реду морају покрити сви људи. Једном када су ове потребе покривене, ми тежимо да удовољимо нашим непосредним вишим потребама, али не можемо достићи виши степен ако раније нисмо покривали ниже или што је исто, пошто задовољавамо своје најосновније потребе, развијамо више потреба и жеље.повишен.
Прочитајте мотивацију за радПет нивоа Маслоуове пирамиде су следећи:
- Основне или физиолошке потребе: Они су једини својствени свакој особи, основни за опстанак појединца. Дисање, храњење, хидратација, облачење, секс итд.
- Сигурносне потребе: Настоји да створи и одржи ситуацију реда и сигурности у животу. Физичко осигурање (здравље), економско (приход), потреба за становањем итд.
- Социјалне потребе: Они подразумевају осећај припадности некој друштвеној групи, породици, пријатељима, партнеру, радним колегама итд.
- Потребе за поштовањем или препознавањем: Они су потребе за препознавањем као што су поверење, лична независност, репутација или финансијски циљеви.
- Потребе за самоактуализацијом: Овај пети и највиши ниво може бити задовољен тек када су све остале потребе у довољној мери задовољене. То је осећај постизања личног успеха.
Ова теорија се данас широко користи. Једно од поља где се највише анализира и проучава Масловљева пирамида је у маркетингу. Компаније свој производ, своју поруку и комуникацију прилагођавају нивоу потреба за који верују да могу да га покрију и задовоље.
Пример Маслоуове пирамиде
Даље ћемо дати примере Маслоуове пирамиде која објашњава сваки ниво за случај компаније. Претпоставимо да смо менаџери консултантске фирме задужени за израду извештаја о својим клијентима.
- Физиолошке потребе: Да би се задовољиле ове потребе, за рад морају бити инсталирани тоалети и столови са столицама.
- Сигурносне потребе: Морамо спровести све протоколе професионалних ризика. Уз ово морамо инсталирати и ергономски намештај који штити здравље запослених.
- Социјалне потребе: Ова врста потреба покрива се стварањем пријатељских веза кроз друштвена окупљања или оброке у компанијама.
- Потребе за препознавањем: Добар вођа који мотивише особље и даје му самопоуздање које им треба омогућава раднику да се осећа препознатљивим.
- Потребе за самоактуализацијом: Додељивање награда најпродуктивнијим запосленима једна је од могућности када је реч о задовољавању ове потребе.
Закључно, Маслоуова пирамида је теорија мотивације која покушава да уведе ред у потребе сваког човека.