Комуникација и информације су два широко коришћена концепта и понекад узрокују забуну код корисника. Међутим, они су различити. Главна разлика лежи у чињеници да комуникација захтева реаговање, док информације не захтевају повратне информације јавности.
Комуникација је процес који укључује два или више корисника. Размењују податке, поруке и наизменично заузимају положај пошиљаоца и примаоца.
Информације су скуп података који су претходно припремљени за конфигурисање поруке. Циљ пошиљаоца је ефикасно доћи до примаоца. Међутим, у овом случају није потребан непосредан одговор или повратна информација да би се постигао предложени циљ.
Које су главне разлике између комуникације и информација?
Ово су најистакнутији:
- Информације су намењене објављивању података, вести или побољшању знања међу корисницима. Комуникација иде корак даље, јер осим преношења порука, оно што је намењено јесте да постоји интеракција и удруживање да би се она одвијала.
- Комуникација је основна људска потреба. То је начин на који морате да пренесете своје емоције, мисли или сумње, са циљем постизања споразума који вам омогућавају да решите своје проблеме или недоумице.
- Информације пружају знање и податке како би се стекло критичније размишљање када се бавите одређеним темама и разговарате о њима.
- Информације морају увек бити ажурне и истините када се објављују у јавности. С друге стране, комуникацијом се могу открити све врсте проблема без обзира да ли су то нове чињенице или не.
- Комуникација је процес који омогућава непрекидну интеракцију између људи. Ако две или више особа нису укључене, то није могуће извршити.
- Информације су намењене утицају на мишљења и понашање јавности којој је порука упућена.
- Комуникација побољшава социјалне односе. Његова примена значи да су норме, правила и споразуми успостављени да би могли да живе уравнотежено и организовано.
Пример комуникације и информација
Школа је одлучила да започне предузетничку радионицу. Студенти ће формирати групе како би креирали дело које је наставник захтевао и усвојили потребно знање о том предмету.
Они ће међусобно комуницирати како би разоткрили своје сумње, знање и допринели свему што знају о том питању. У овом случају говорили бисмо о примеру комуникације.
С друге стране, новине су одлучиле да објаве податке компанија са највећим прометом у латиноамеричкој земљи. У овом случају упућује се на информације, јер се пружају подаци који имају за циљ да повећају знање јавности.
Даље, новинама није потребан одговор за спровођење овог информативног догађаја. Међутим, он шаље поруку за побољшање знања о овом конкретном случају корисницима који ће читати ове вести.