Комуникација према горе је она која је евидентна од запослених који се налазе у доњем делу компаније, до оних који се налазе на вишем хијерархијском нивоу. Ова комуникација има за циљ да изложи сугестије, податке или мишљења која се јављају код ових радника.
Компаније се обично организују према хијерархијској структури. То значи да према вашој организационој шеми постоје надређена или инфериорна одељења и позиције.
Типови организационих шемаЗапослени на нижим положајима и који желе да комуницирају са онима који се налазе у вишим вештинама, успостављају комуникацију према горе.
Комуникација према горе је она која настаје одоздо према горе.
Радници га користе за изражавање мишљења, потреба или сугестија. Компаније ову врсту комуникације обично добијају на повољан начин да би узеле у обзир ове податке и покушале да удовоље жељама запослених.
Циљ је да радно окружење и процес комуникације буду оптимални између највишег и најнижег положаја у компанији.
Супротно је од комуникације надоле.
Чему служи комуникација навише?
Комуникација игра кључну улогу у било којој области људског живота. У компанијама не може бити другачије. Комуникација према горе је врло корисна за следеће:
- Јасноћа: Информације су снага и врло је корисно пренијети све оне потребе или жеље које запослени имају. Ако постоји било каква сумња или потреба давања предлога од запослених нижег ранга, то ће бити врло корисно. Шефови виших одељења биће свесни ваших непосредних потреба.
- Побољшајте продуктивност: Било који посао тежи оптималној продуктивности. Комуникација помаже да се то постигне. Показивање самопоуздања запосленима како би могли да се изјасне за више положаје вероватно ће имати позитиван ефекат у смислу побољшања продуктивности.
- Учешће: Ова комуникација служи тако да сви нивои који чине организациону шему компаније могу да учествују и осећају се више укљученим у одлуке компаније.
- Решавање проблема: Када сви запослени интервенишу у процесу комуникације, могу настати проблеми које је, када се деле, брже решити међу свима или интервенцијом радника, без обзира на ниво којем припадају.
Примери узлазне комуникације
Комуникацију према горе често високо цене запослени који заузимају најниже положаје у компанији. Исто тако, ако га са задовољством заузму надређени положаји, постићи ће се оптимална комуникација између свих радника компаније.
Ова врста комуникације може се вршити на различите начине. На пример, анкете, оквир са предлозима или чак појединачни састанци са различитим радницима.
Ако се појави одређени проблем, свако може да му приступи и буде у стању да га реши. На пример, компанија жели да створи нови производ за мушкарце. Чланак ће бити хидратантна крема за мушки сектор, али постоје сумње о томе како приступити стратегији.
Може се догодити да запослени из нижег сектора у том погледу понуди своју визију и предлоге за побољшање продајне стратегије. На такав начин да би комуникација навише помогла у решавању овог проблема и убрзању процеса.