Пројективне технике су технике које омогућавају дубоко познавање умова појединаца. Ово, након низа аудиовизуелних подстицаја који омогућавају да се појаве емоције испитаника или потрошача, на пример, у вези са одређеном темом.
За то су продуктивне технике засноване на психоанализи и концепту пројекције осећања.
Поред тога, они се такође широко користе у другим областима као што је избор особља. У том смислу, бити способан да зна личност кандидата да одабере и, уз критеријуме, идеалну особу за попуњавање одређеног посла.
У потоњем случају, међу коришћеним техникама могли бисмо издвојити неке попут Мурраи-овог теста или теста дрвета.
Предности пројективних техника
Овим начином проучавања потрошача или наших кандидата следи низ циљева повезаних са анализом бренда. Да бисмо познавали тржиште, морамо знати ко на њему комуницира и намере куповине.
- Прво, траже емоционалне реакције код потрошача према производу или услузи. На тај начин можемо добити информације о вашим перцепцијама.
- Користећи невербални језик, они директно утичу на најдубље емоције. На овај начин реакције ће бити природне и искрене.
- С једне стране, омогућавају развој нових идеја кроз машту, а са друге омогућавају да се појаве идеје које би се могле напустити.
- Поред тога, то су технике које помажу да се дубље позна стварни или потенцијални клијент. На овај начин можемо боље задовољити ваше потребе.
- Коначно, то су технике засноване на психоанализи и, према томе, имају дугогодишње студије иза себе. Поред тога, његови резултати у другим аспектима људског бића били су веома корисни за истраживача.
Мане пројективних техника
Пројективне технике су се показале врло корисне, али имају и низ недостатака које би требало знати:
- Иако се заснивају на научној методи, они имају одређену дозу субјективности. Из тог разлога је погодно да анкетари буду обучени и обучени.
- С друге стране, они имају високу цену коју треба анализирати. Понекад је занимљиво користити их, а други пут је можда прикладније одлучити се за јефтиније методе.
- Ова врста технике, у великој мери зависно од анкетара, може повећати статистичку пристрасност. Због тога се мора створити низ протокола који то донекле избегавају.
Пример пројективних техника
Да видимо, за крај, неке примере који се користе у овој врсти техника:
- Непотпуне реченице: У овом случају су написане реченице које испитаник мора довршити на основу свог интереса за марку или производ.
- Бранд парти: Било би слично оним играма улога у којима се неколико људи виртуелно састаје. У овом случају, људи су различитих марки.
- Замишљена планета: Оно што ми радимо је да замислимо да је бренд планета. Ово ће имати низ карактеристика које ће помоћи да се разуме утисак поменутог бренда.
- Измишљени дијалози: У овом случају се поставља замишљени разговор о производу или услузи. На тај начин се унапређује дијалог између страна.