Подуговарање је пословни процес којим предузеће преноси одговорност за своје задатке на другу фирму специјализовану за ту делатност.
Подуговарачка компанија, која се назива подизвођач или добављач, је она која обавља одређене задатке за другу фирму (добављача или наручиоца). Овај комерцијални однос се обично дефинише уговором.
Треба напоменути да је оутсоурцинг познат и под енглеским називом оутсоурцинг.
У данашњем глобализованом пословном окружењу, оутсоурцинг производних процеса је све чешћи. То преношењем послова које компаније не сматрају кључним.
У том смислу, препуштене компаније уживају одређене предности које им помажу да буду корисне на тржишту и задовољавају различите потребе.
Пример оутсоурцинга
Пример ангажовања спољних сарадника је онај који обављају компаније које производе паметне телефоне, а које су одговорне за њихову производњу и маркетинг. Међутим, они преносе другој компанији развој и ажурирање свог система и софтвера, као у случају Андроид система који нуди Гоогле.
Тако ове компаније за паметне телефоне нуде производ са добрим системом који сами не би могли да створе јер немају потребно знање или средства за то.
Предности оутсоурцинга
Главне предности оутсоурцинга су следеће:
- Трошкови: Предузеће које је препуштено вањским компанијама може понудити ниже цене у поређењу са оним што би коштало компанију која захтева њене услуге ако то учини сама. Ова врста предности појављује се из различитих разлога, као што су развијена економија обима или одређени степен специјализације у одређеном производном процесу (ефекат искуства).
- Флексибилност запремине: Понекад постоје промене на тржишту и потражња за производом или услугом се повећава. Компаније бирају између тога да ли ће задовољити овај захтев, преузети одговорност да сами удовоље овом повећању поруџбина или прибећи спољном извођењу.
- Флексибилност процеса: Спровођење оутсоурцинга омогућава компанијама да бирају између неколико опција. Стога, компаније које подуговарају настоје да побољшају своје процесе и ресурсе како би се разликовале од осталих и расле побољшавајући своје производне факторе.
- Технички или финансијски капацитетОутсоурцинг компаније често имају прилику да раде одређене врсте послова које друге не могу. То, било познавањем производног процеса, било посједовањем потребних ресурса за суочавање са активношћу.
- Правне и пореске погодности: Компаније се могу налазити у областима у којима постоји друга врста закона који развој појединих делатности чине атрактивнијим. На пример, свакодневно у производима које конзумирамо видимо да се многи од њих производе у далеким земљама. То је због чињенице да брендови преусмеравају производне услуге до тачака где добијају пореске олакшице и, према томе, веће профитне марже.
Мане оутсоурцинга
Главни недостаци оутсоурцинга су следећи:
- Ризик од избора лоше компаније: Ако компанија која пружа услуге није добро изабрана, то може погоршати имиџ фирме уговорнице.
- Ризик да добављач постане конкурент добављачу: Пренесена компанија могла би искористити знање свог клијента да постане његова конкуренција.
- Смањена цена може бити минимална: Очекивана корист од оутсоурцинга, с обзиром на то шта би компанију коштало да сама развије ову активност, можда неће бити висока као што се очекивало.
- Послови су изгубљени: Ако елиминишемо сектор компаније да подуговара, ти послови ће се изгубити, осим ако их не ангажује подизвођач.