Обмањујуће оглашавање је облик оглашавања који обично укључује погрешне или очигледно лажне информације о одређеном добру или услузи, са намером да изазове забуну у јавности и промени њихово понашање као потрошача.
Циљеви обмањујућег оглашавања
Коришћењем обмањујућег оглашавања, као што му само име говори, јавност се обмањује тако да формира представу о добру или услузи далеко од стварности.
Приликом спровођења рекламне кампање истичу се одређени аспекти производа како би се привукла пажња потенцијалног потрошача и тиме повећао ниво продаје. Међутим, то се ради на неправедан начин истицањем одређених карактеристика које се не подударају са реалношћу онога што се нуди на тржишту.
Примери обмањујућег оглашавања
Један од најједноставнијих и најкориснијих примера када је у питању разумевање ове праксе је оглашавање ресторана брзе хране. У њима су хамбургери врло привлачни за око, велики и са више састојака. Затим, приликом наручивања овог производа у локалу, поређење стварности и онога што се оглашава често је неуједначено.
Изостављање одређених података или карактеристика производа такође се схвата као обмањујуће оглашавање. Пример је оглашавање аутомобила истичући више додатака и услуга које подразумевано нису укључене у куповину наведеног аутомобила. У том смислу, обмањујуће оглашавање, јер то није назначено у простору за оглашавање.
Начини обмањујућег оглашавања
Постоје бројни начини оглашавања који обмањују, ово су главни:
- Оглашавање терминима који могу значити различите ствари и збунити купца, наизменично гледајући на њихов доживљај производа.
- Користите варљиве датуме у облику промоција да наговорите купца да донесе одлуку о куповини, а онда овај временски период коначно није тако кратак и потребна је толико хитност.
- Прескочите додатне трошкове производа или друге важне податке или их укључите на готово скривени или неразумљив начин. Јасан пример су оне прилике у којима износ ПДВ-а није урачунат у коначне цене производа. Или да не помињемо клаузуле о сталности у уговорима, посебно у мобилној телефонији.
- Не пријављивање комплементарних и неопходних производа за уживање у главној имовини, као на пример у случају декодера у услугама телевизијске телевизије.
Често је употреба обмањујућег оглашавања такође начин наношења штете конкурентима и ривалима на тржишту, чинећи да се предметни производ издваја од конкуренције искоришћавањем рекламних кампања обмањујуће природе и који утичу на моћ потрошача у одлучивању, који бирају за производ који није искрено изложен у поређењу са другим еквивалентима који се вероватно рекламирају поштено и ближе стварности.
У том смислу, доследно и строго законодавство са овом врстом маркетиншких пракси уобичајено је у готово свим земљама света, фокусирајући се на одбрану интереса потрошача и управљање конкуренцијом на тржиштима.
