Маркетиншко окружење су они актери и снаге изван компаније, конкретно, одељење за маркетинг, који директно или индиректно имају позитиван или негативан утицај.
Каква је корист од анализе маркетиншког окружења?
Проучавање маркетиншког окружења омогућава организацији да доноси одлуке са најмањом могућом несигурношћу и брже се прилагођава тржишним променама и, сходно томе, буде ближе испуњавању својих циљева.
Другим речима, проучавање маркетиншког окружења пружа компанији знање о њеним претњама и могућностима и на тај начин јој даје маргину ишчекивања и реакције.
У зависности од фактора као што су величина, конкурентске предности, ексклузивност производа или услуга или финансијски капацитет између многих других, моћи ћете да извршите већу или мању контролу над тим снагама.
Две димензије чине маркетиншко окружење
Они су микро и макро окружење.
- Микроокружење чине актери блиски компанији, чије ће понашање утицати на доношење одлука. У овом случају је могуће имати контролу над њима, ма колико мало. Заузврат, микрооколина је класификована као унутрашња и спољашња. Ко су ови глумци?
- Интерно микроокружење: Ваше акције ће утицати на маркетиншку стратегију директно и одмах.
- Компанија
- Спољно микроокружење: Ваше акције ће индиректно утицати на маркетиншку стратегију.
- Провајдери
- Посредници
- Купци
- Такмичари
- Јавно
- Интерно микроокружење: Ваше акције ће утицати на маркетиншку стратегију директно и одмах.
- Макроокружење чине оне спољне силе над којима компанија не може вршити било коју врсту контроле, али повремено може на њих утицати. Важно је имати на уму да ће макроокружење утицати на целокупно микроокружење.
- Које су то силе?
- Демографски
- Економичан
- Политике
- Природно
- Технолошки
- Социо-културни
- Које су то силе?
Пример маркетиншког окружења
Замислимо да имамо занимљив пројекат, перспективан производ и желимо да створимо компанију која ће га спровести.
Да ли ће идеја коју имамо на уму бити довољна за успех?
Одговор је не. Да би компанија била успешна, мора да функционише читав свој ланац вредности, што подразумева да и унутрашњи фактори које може да контролише и спољни, над којима не може да врши било какав или врло низак ниво контроле, морају бити повољни за то.
Циљ ће тада бити упознати целокупну ситуацију у којој се налази компанија како би предвидела претње и искористила прилике.
