База података односи се на скуп података или одређених информација које се могу агилно прегледати и сегментирање карактеристика које треба истакнути да би се даље прецизирале информације које треба прегледати.
Ако говоримо о бази података у рачунарском контексту, треба напоменути да је то електронски програм или датотека у којој су информације организоване и структуриране у одређеним пољима која ће бити корисна за корисника.
На пример, ако имамо ветеринарску амбуланту, имаћемо базу података о свим клијентима у коју се могу укључити поља као што су име животиње, њена медицинска историја, њен телефонски број, распоред вакцинација и изузетно релевантни подаци. На такав начин да када желите да се консултујете са било којим одређеним аспектом, можете да изаберете поље и добијете тренутне информације о њему.
Како дизајнирати ефикасну базу података?
База података треба да буде корисна за проналажење информација на структуриран, сређен и окретан начин. Препоруке за његово стварање су следеће:
- Одредите главну сврху те базе података. За шта је то? Шта тиме желимо постићи?
- Одредите информације које желимо да додамо и које се одражавају у бази података.
- Укључите поља или табеле која су потребна како би била структурисана.
- Истакните главне кључеве за сегментацију приликом истицања информација.
- Дизајн према потребама за информацијама.
Типови база података
Најкарактеристичнији типови база података су:
- Директоријуми за приступ корисним информацијама попут корисничких бројева телефона, е-поште и сличних података.
- Библиографске базе података. Они који се односе на референтни материјал, информације, књиге … укључује неке информације као што су: аутор, датум објављивања, издавач, наслов.
- Научне базе података. У тим основама се разликују неке, попут релационих, дедуктивних основа, које се, између осталог, заснивају на математичким аспектима.
- Базе података за клијенте. Једна од најчешће коришћених опција, јер су веома корисне за праћење купаца у било ком тренутку. Да би их контактирали, пошаљите им подсетник на нешто важно, чак и на промоцију или вести које предузеће има, оно што се назива маркетиншким кампањама путем е-поште.
- Мрежне базе података. То су они који су оријентисани на представљање објеката кроз претходно складиштење података.
- Хијерархијске базе података. У тим случајевима подаци се чувају пратећи структуру стабла, што доводи до малих грана са информацијама повезаним са главним и изведеним из њих.
Који су најчешћи подаци који се обично укључују у базу података о купцима?
Ова опција се топло препоручује и широко користи у компанијама. Али, који су најистакнутији подаци који се обично укључују у њих?
- Телефонски број или методе контактирања. Важно је додати неколико опција у случају да једна од њих не успе. На пример, е-пошта.
- Име купца.
- Друштвене мреже које имате.
- Поштанска адреса.
- Положај који заузимају у компанији, ако се на пример односимо на дистрибутере или сараднике.
- Локализација.
У ту сврху постоје специјализовани програми који олакшавају задатак. На пример, САП.