Вербална комуникација је она у којој се користе речи. Порука која се преноси артикулише се и изражава усменом комуникацијом, или писмено.
Вербална комуникација произлази из потребе за комуникацијом. Наши преци су требали створити комуникацијске кодове када су били уроњени у битку за опстанак.
У то време, манифестације комуникације биле су засноване на гестама, врисковима, мимикрији, која је мало по мало конституисала друге врсте језика.
Као резултат тога, почео се појављивати вербални језик, као и манифестације попут слика за комуникацију овим методама.
Усмени језик почиње да буде присутан када човек еволуира од праисторије.
Врсте вербалне комуникације
Постоје две врсте:
- Писана комуникација: Речи се користе писањем, представљањем знакова на папиру.
- Усмена комуникација: У овом случају, ова врста комуникације се манифестује кроз изговорене речи.
Карактеристике вербалне комуникације
Ово су главни:
- Усмене поруке су краткотрајне, за разлику од писане комуникације. Они су раније заборављени и временом не остају исти.
- Спонтано је, јер може настати разговором двоје саговорника, а да при том не постоји ништа унапред замишљено.
- Постоји интеракција између појединаца који воде разговор.
- То је одмах у времену.
- У том процесу се користи слушни канал.
- Могу постојати варијације у зависности од културног контекста.
- Можете да користите покрете и гесте повезане са речима које се откривају.
Примери вербалне комуникације
Ево неколико примера вербалне комуникације, која се односе на њене две врсте, усмену и писмену комуникацију:
- Разговор.
- Е-маил.
- Телефонски позив.
- Звиждук.
- Дигитална књига или у папирном формату.
- Писање писма.
- Вика.
Разлике између вербалне и невербалне комуникације
Ово су разлике:
- Вербална комуникација изражава се речима или писањем. На такав начин да се користи писани или усмени језик да би се могао спроводити.
- Невербална комуникација је она која се врши без употребе било које врсте писане или усмене речи, али се користе гестови, звукови или чак слике, али је искључено све што има везе са вербалном комуникацијом.