Нелојална конкуренција односи се на понашање било ког послодавца или професионалца које је супротно захтевима добре вере.
Према шпанским прописима, подразумева се да је понашање или комерцијална пракса супротна доброј намери када није у складу са професионалном марљивошћу. Односно, када није у складу са праксама које се на тржишту сматрају поштенима или којима се жели нарушити понашање потрошача.
Нелојалне праксе конкуренције
Према прописима у Шпанији, постоје разне праксе нелојалне конкуренције. Следеће ћемо видети оне који се односе на однос са конкурентима.
Дела везана за обману и забуну
- Дела обмане: Односи се на давање лажних података или информација које могу довести у заблуду оне који их приме. Обмана мора утицати на неки релевантан елемент предметног производа или услуге као што су: главне карактеристике, цена, помоћ у продаји, поправке, гаранције итд.
- Акти забуне: Односи се на свако понашање које жели да створи конфузију међу потрошачима. Обично на активност, користи или оснивање конкурентских компанија.
- Обмањујући пропусти: Односи се на изостављање или скривање информација које су потрошачима потребне за доношење добре одлуке. Такође је неправедно када се дају нејасне, неразумљиве, двосмислене или непримерене информације.
Дела која се односе на насиље, кршење норми и друго.
- Агресивне праксе: Пракса узнемиравања, принуде, укључујући употребу силе или непримереног утицаја, којима се жели ограничити слобода избора потрошача или конкурената.
- Чини оцрњивања: Односи се на покушај подривања репутације конкурената лажним или дрским информацијама.
- Акти упоређивања: Генерално је поређење производа или услуга које покривају исте потребе потпуно легално. Међутим, пракса може бити неправедна ако укључује копије које крше права интелектуалне својине, обмањују, насиљу или оцрњују друге.
- Акти имитације: Генерално је дозвољено опонашати пословне или комерцијалне праксе других. Међутим, када имитација жели да збуни потрошача или ограничи конкуренцију, пракса је непоштена.
- Искоришћавање угледа других: Односи се на било коју праксу којом се жели непримерено искористити предности индустријске, комерцијалне или професионалне репутације коју је стекао конкурент.
- Кршење тајни: Откривање индустријске или пословне тајне без пристанка њиховог власника сматра се неправедним. Такође, шпијунажа и било који други недозвољени начин присвајања конкурентске тајне сматрају се неправедним.
- Индукција кршења уговора: Неправедно је покушавати навести друге (раднике, добављаче, клијенте итд.) Да крше уговорне дужности које су уговорили са конкурентима.
- Кршење норми: Сматра се неправедним када предузеће стекне конкурентску предност кршењем утврђених правила.
Остали акти
- Дискриминација и економска зависност: Сматра се неправедним да компанија неоправдано дискриминише своје потрошаче или да искористи предности добављача (или других агената) чија активност зависи од тога.
- Продаја са губитком: Генерално, постоји слобода цена. Међутим, када се нискотарифна стратегија одређивања цена користи за обмањивање потрошача, дискредитацију или елиминисање конкурената, пракса се може сматрати неправичном.
- Незаконито оглашавање: Сматра се праксом нелојалне конкуренције.