Концепти маркетинга и продаје су различити, иако су међусобно повезани, неопходно је знати разлике које постоје међу њима.
Маркетинг и продаја, упркос ономе што многи можда мисле, нису синоними. Иако се некоме може учинити исто, ништа не може бити даље од стварности.
Због тога је добро знати како се разликују, као и како се спроводе у пракси према сваком конкретном случају.
Почетком 20. века професор Јонес са Универзитета у Мичигену први пут је употребио термин маркетинг. Мало по мало ширило се, док није било познато широм света.
С друге стране, концепт продаје појавио се почетком 20. века широм света. У то доба су улични продавци били ти који су довели до ширења овог концепта и примене продајних техника, с друге стране прилично агресивне. Продавци су се служили потпуно преувеличаним језиком, укључивали су куке међу јавност како би други поверовали да су производи потпуно чудесни.
Продаја се обично обављала јавно, путем састанака на којима су били изложени производи или услуге. То су биле аутентичне емисије чија је максима била да убеди јавност да купује.
Разлике између маркетинга и продаје
Ово су најистакнутије разлике:
- Маркетинг успоставља начин на који се долази до купаца, радећи на акционом плану усмереном и усмереном ка њима.
- Маркетинг делује са дугорочним резултатима, кроз акције у којима се процењује оно што се постиже. Продаја је усредсређена на непосредније, краткорочне резултате.
- Маркетинг је фокусиран на изградњу вредности, имиџа бренда, подсећања на ту компанију у уму потрошача. Продаја је резултат ове акције, фокусирана је на одговор потрошача и куповину производа или услуга.
- Продаја је један-на-један процес. Односно, сваку услугу, сваки производ купује једна особа, али маркетинг је усмерен од једне до више. То значи да је то порука или акција усмерена на то да многи појединци примете бренд.
- Оба концепта се негују, упркос разликама. Маркетинг је обично онај који потенцијалног купца доводи до одељка продаје, а куповина се догађа зато што се идентификовао са брендом.
О оба одељења морају се побринути компаније. Улагање у маркетинг помоћи ће подизању свести о бренду, производима и услугама. Ово је неопходно за продају, што је суштина и циљ сваког пословања за његово правилно функционисање и консолидацију на тржишту.
За стварање изузетних производа је мало користи ако се касније не обзнане јавности. Успостављање маркетиншких стратегија је основни део компаније. Наравно, такође је важно радити у продајном делу како бисте проверили задовољство купца, поступак и остварили продају.
