Цибермаркетинг је специфична врста маркетинга развијена у дигиталном окружењу. Путем Интернета оглашивач покушава да досегне своју циљну публику применом иновативних техника.
Концепт цибермаркетинга претпоставља груписање дугог низа комуникационих стратегија усмерених на продају производа или услуге у оквиру електронске трговине. Заправо, продаја путем Интернет трговине расте експоненцијално сваке године.
Последњих година маркетинг развијен путем Интернета доживео је велики раст, чинећи правила која управљају његовим радом и понашањем корисника непрекидно у процесу еволуције. То цибермаркетинг чини новим обликом комуникације навикнутим на континуиране промене и прилагођавање новим стандардима.
Другим речима, са појавом феномена цибермаркетинга постоји и пре и после у свету оглашавања. У овој новој стварности они се не мере у истим параметрима као стандардни маркетинг или традиционална продаја, већ се заснивају на новим обичајима прилагођеним виртуелном свету.
Циљеви цибермаркетинга
Цибермаркетинг стога има почетну мисију да постави основу за све ове промене и успостави прописе за куповину или друге маркетиншке операције на Интернету. У оквиру ове еволуције, улога гиганата као што су Гоогле или Социал Медиа отворили су важан спектар могућности које још увек нису у потпуности искоришћене у оглашавању.
Стога говоримо о мешавини виртуелних ресурса који садрже мрежне услуге и постављању темеља за суживот између маркетинга и организација на Интернету. То подразумева развој нових идеја уз помоћ технолошких иновација и побољшаних комуникационих рутина у односу на традиционалну комуникацију, као што је случај са директним маркетингом.
На овај начин, све већи број компанија предлаже свој продајни посао путем мреже или комуницира своје вести брзим и директним каналима које нове технологије нуде. На овај начин већ постоји могућност детаљног прегледа производа, куповине на мрежи или тражења пажње и помоћи око услуга.