Роба је скуп радњи или активности којима се купци стимулишу на продајном месту. Понекад је на шпанском познат само као маркетинг.
Мерцхандисинг активности започеле су крајем 19. века успостављањем модернијих установа које су укључивале технике ротирања производа и приближавања јавности. Овим техникама је показано да се на 75% може утицати у куповини коју је потрошач завршио.
Врсте робе
Врсте робе су следеће:
- Презентацијска трговина. Задужен је за проучавање располагања производима у предузећу тако да клијенти могу што једноставнији приступ. Циљ је водити и утицати на понашање купца у куповини како би се повећала такозвана импулсна продаја у којој купац купује импулсно када види ствар, чак и ако у првом реду не одговара на потребу. Пример ове врсте трговачке робе јавља се у апотекама, где користе дисплеје, на пример, тако да купац има приоритетни приступ производима.
- Менаџерска трговина. Овом врстом техника жели се постићи највећа профитабилност и задовољити потребе потрошача. Да би спровео ову стратегију, установа мора знати која је конкуренција, тип клијентеле и које су њихове потребе. На основу свега овога, артикулираће производе у категорије и линије, а да никада неће изгубити из вида истраживачке податке који се спроводе и пренети их на управљање асортиманом производа.
- Роба за завођење. Првенствено је усредсређен на потрошача. Да би привукли купце чулима, установе су морале да развију низ техника које им се допадају. Успостављени су одељци за различите потрошаче (на пример мушкарац или жена), води се рачуна о осветљењу, музици, ароми итд. Све у циљу не само промоције продаје, већ и да то буде корисно искуство за потрошаче и да се понови у будућности.
Предности продаје робе
Ово су главне предности које се истичу:
- Време куповине потрошача је смањено.
- Искористивши предност целокупног продајног места за бољи приступ потрошача производима.
- Повећање продаје.
- Најисплативије искуство купца.
- Промоција најистакнутијих производа које клијент жели.
- Директнији приступ производима које установа жели да стави на продају и који иначе не би имали толико производа.
- Повећајте импулсне куповине.