Здравствени маркетинг је маркетиншка специјализација оријентисана на здравствени сектор која се користи за анализу и представљање информација повезаних са медицином, напретком у здравству и за промоцију одређених услуга у овој области. Такође се назива и здравствени маркетинг.
Разговор о здравственом маркетингу не односи се само на комерцијализацију одређеног производа, већ и на превенцију здравих навика, јер је маркетинг ефикасно средство за привлачење ресурса и људи у некој области.
Укратко, здравствени маркетинг се схвата као скуп активности које воде и воде организације у овом сектору да побољшају своје производе и услуге.
Циљеви здравственог маркетинга
Здравствени маркетинг има за циљ да допуни рад здравствених радника: лекара, медицинских сестара, специјалиста итд. За то мора имати стратешкију улогу која се заснива на испуњавању одређених циљева као што су:
- Боље привући и задржати пацијенте.
- Побољшати негу пацијента.
- У првим посетама стандардизујте поступак неге пацијента.
- Повећајте мрежне услуге и интегришите их у управљање болницама.
- Створите и примените моћну и различиту комуникациону стратегију.
- Развити јединствене, диференциране и усмерене на пацијенте пословне моделе.
- Имплементирати комуникацију у кризној ситуацији.
Друштвене мреже у здравственом сектору утичу и модификују облике комуникације и промоције који су рађени до сада. Овај сектор, укључујући нове технологије, доживљава дигиталну трансформацију регулисану законима и строгим прописима о врстама информација које се могу саопштавати.
Предности здравственог маркетинга
Ево неколико благодати здравственог маркетинга:
- Оптимизација веб страница и повећан број посета.
- Гарантујте присуство на друштвеним мрежама.
- Повећати број пацијената.
- Побољшајте дигитално позиционирање у претраживачима.
- Најављује најистакнутије услуге.
Мане здравственог маркетинга
Неки недостаци могу се појавити у маркетингу здравства:
- Изложеност информацијама које не изазивају интересовање пацијената.
- Недефинисана исправна комуникациона стратегија.
- Нежељена пошта и друге врсте мрежних проблема.