Пословно управљање је процес којим се ресурсима предузећа управља како би се постигли циљеви које је поставило руководство.
Другим речима, пословно управљање је континуирана активност у којој предузеће подиже, координира и развија задатке неопходне за испуњавање постављених циљева.
Као што ћемо објаснити у наставку, пословно управљање покрива различита подручја организације и захтева од менаџера да користе различита знања и вештине.
Нивои пословног управљања
Постоје три нивоа пословног управљања:
- Хигх дирецтион: Односи се на најважније позиције у организацији, као што су генерални директор и финансијски менаџер. Они су ти који доносе најважније одлуке, дефинишући смер у којем ће се компанија кретати.
- Средња адреса: Они су одговорни за управљање различитим областима компаније, као што су управљање људским ресурсима, управљање набавкама, правно или рачуноводствено подручје, између осталог. Они функционишу као веза између вишег менаџмента и оперативног менаџмента.
- Оперативна адреса: Они су запослени који имају додатну одговорност у организацији, као што је директор једног од објеката ланца брзе хране. Они су задужени за вођење групе и доношење одлука за решавање свакодневних проблема који се морају решавати одмах.
Функције пословног управљања
Функције пословног управљања су:
- Планирање: Односи се на утврђивање циљева компаније и на основу тога успостављање краткорочних, средњорочних и дугорочних планова. Овде је и дефиниција организационе културе, тако да сви чланови друштва следе исте принципе. Такође, део планирања је и развој буџета фирме.
- Организација: Ради се о структурирању компаније дистрибуцијом задатака у различитим одељењима и делегирањем одговорности. Ово, пратећи оно што је графички означено у организационој шеми.
- Координација: То значи радити тако да сви чланови компаније теже истим циљевима. То захтева, на пример, ефикасну стратегију комуникације која циљеве компаније чини јасним свим запосленима.
- Контрола: Састоји се од провере да ли су испуњени циљеви постављени у планирању. То се постиже супротстављањем предложених циљева резултатима уоченим у финансијским извештајима, ревизијама или статистичким подацима.
Профил директора
Пословним управљањем морају управљати људи са одређеним способностима, као што су следеће:
- Руководство: Способност усмеравања и мотивисања радног тима. У овом тренутку је важно напоменути да лидер мора доносити одлуке, задржавајући доследност и интегритет. Односно, морате се придржавати преузетих обавеза и поступати не тражећи само своју личну корист.
- Комуникационе вештине: Менаџер мора бити у стању не само да саопштава идеје, већ и да научи да слуша друге чланове организације.
- Капацитет реакције: Односи се на способност ефикасног решавања проблема.