Јавна управа обухвата скуп органа јавног сектора формираних за извршавање задатка управљања и управљања државним телима, институцијама и ентитетима.
Јавна управа треба да испуни основну функцију, таква функција је успостављање и промоција блиског односа између политичке моћи или владе и народа. Главне компоненте јавне управе су јавне институције и државни службеници.
Треба напоменути да концепт јавне управе у основи зависи од приступа лечењу којим се проучава. У првом реду, на то се гледа са формалне тачке гледишта. Овако долази од владе или ентитета који су добили политичку моћ, користећи сва потребна средства за постизање задовољства општег добра. Друга перспектива концепције то визуализује са материјалне тачке гледишта. Тако се то сматра у смислу проблема управљања.
Имајте на уму да је ово научна дисциплина која има свој предмет проучавања. Овако конципиран, схвата се као онај који је одговоран за вешто управљање ресурсима и задацима јавних функционера како би се удовољило очекивањима добра свих грађана.
Карактеристике јавне управе
Јавна управа има низ елемената који је идентификују као такву.
- На првом месту, постојање људских ресурса постаје средство које повезује владу са грађанима. Они се могу назвати државним службеницима или административним особљем.
- Такође је присутно поступање са порезима. Да ли су то порези, царине, таксе итд. Који долазе из других сектора привреде и људи.
- Могу се разликовати два додатна идентификациона елемента. Ово је крај и циљ. Који су позвани да се изврше у задовољењу колективног интереса.
Поред тога, могли бисмо нагласити да се с технолошким напретком јавна управа све више компјутеризује. Ово доводи до електронске јавне управе. Пример ове еволуције може се наћи у Шпанији у пореским питањима. У прошлости је изјава дата попут оне која стоји на папиру и оловци. Односно, урађено је ручно. Међутим, технолошким напретком постало је обавезно рачунарским или телематским средствима.