Анализа окружења је анализа коју компанија спроводи од комплетне ситуације са којом се суочава, с циљем да може да доноси одлуке које су оријентисане на тржиште и да може да прецизира своје маркетиншке стратегије.
Анализа животне средине омогућава компанији да спроведе исправан маркетиншки план који укључује и њен процес сегментације. Исто тако, моћи ћете правилно одабрати своје циљно тржиште и успоставити одговарајуће позиционирање у складу са вашом конкретном ситуацијом.
Такође вам омогућава да планирате и примените свој маркетиншки микс, конкретно можете да одредите врсту производа који ћете понудити тржишту, цену коју ћете за њега наплатити, систем дистрибуције који ћете користити и облике комуникације које ћете користити за досезање циљног тржишта.
Како се врши анализа животне средине?
С једне стране, анализа животне средине укључује низ корака, до постизања знања и релевантних информација о животној средини или окружењу које окружује компанију и на тај начин доношење најбољих одлука које позитивно утичу на перформансе предузећа.
Анализа животне средине може се поделити на унутрашњу и спољну анализу.
Интерна аналитика
Заправо, интерна анализа се у основи заснива на знању компаније. Посебно је важно знати снаге и слабости.
У интерној анализи нас занима следеће:
1. Мисија компаније
Будући да мисија представља основни разлог зашто компанија постоји. Мисија је оно што нам омогућава да оправдамо активност коју компанија обавља у одређеном тренутку.
На пример, мисија компаније може бити да буде еколошки прихватљива.
2. Тржишна оријентација
Дакле, тржишна оријентација је пословна филозофија или култура која води планирање и спровођење маркетиншког процеса. На исти начин води облик управљања и општи правац предузећа.
Другим речима, тржишна оријентација постаје филозофија која се следи тако да се сви одсеци компаније крећу у истом смеру, али се нагласак ставља на одељење за маркетинг.
Што се тиче ове тачке, идеално је да је свака компанија оријентисана на купца и да се око ње врте све њене стратегије.
3. Испорука вредности
Према томе, испорука вредности за компанију представља скуп погодности које она нуди потрошачу да задовољи њихове потребе у замену за плаћање цене и одлуку да купи производе који се продају на тржишту.
Екстерна анализа
С друге стране, спољна анализа се више фокусира на разумевање претњи и могућности које нуди спољно окружење које окружује компанију.
Затим се спољна анализа мора стално вршити, јер се окружење компаније непрекидно мења.
Главни елементи разматрани у екстерној анализи су следећи:
1. Анализа купаца
Купац је особа која купује производе компаније. Да би се извршила анализа купаца, морају се узети у обзир сви подаци о купцима које компаније имају.
На исти начин, ови подаци се могу користити за генерисање модела за предвиђање понашања купаца, поред тога ови подаци помажу у утврђивању ко су најбољи купци компаније.
Дакле, уз ову анализу могу се добити важне информације о потенцијалној вредности коју купци имају у монетарном и неновчаном смислу. Изнад свега, узимајући у обзир да ће компанији бити лакше да ефикасније дизајнира своје маркетиншке стратегије.
2. Анализа конкурента
Конкуренти су све компаније које пласирају сличне производе или које задовољавају исте потребе потрошача на тржиштима на којима компанија учествује.
Испоставило се да се то назива директном конкуренцијом када конкурентске компаније продају производе сличне нашој и индиректном конкуренцијом када пласирају супститутивне производе.
Такође, анализа такмичења је веома важна јер нам омогућава да знамо акције такмичара, као и њихове стратегије и тако предузмемо превентивне радње које нам пружају супериорну предност.
3. Анализа сарадника
Будући да су сарадници компаније сви партнери који помажу и подржавају компанију како би могла да постигне своје циљеве, најважнији сарадници су дистрибутери, добављачи и агенције за оглашавање или транспорт.
- Трговци: Дистрибутери су сви посредници који чине да производи компаније дођу до крајњег потрошача, они су задужени за спровођење процеса маркетинга производа.
- Провајдери: Све су то компаније које снабдевају улазним сировинама и сировинама које компанија треба да би развила свој производни процес.
- Агенције: Све су то компаније које подржавају компаније да, између осталог, изврше своје комуникационе процесе, транспортну логистику, управљање портфељем.
Стога подаци сарадника омогућавају компанији да развије компаративне предности и дода већу вредност у испоруци купцу.
4. Анализа спољног окружења
Такође је погодно знати како се развијају демографски, економски трендови, животни стилови, технологија, политике и прописи, јер сви они одређују и дефинишу начин деловања и деловања компаније.
На крају, можемо рећи да развој маркетиншког плана мора започети интерном анализом предузећа, а да би развила маркетиншке стратегије и тактике, компанија мора извршити спољну анализу.
У сваком случају, интерна анализа помаже компанији да сазна своје снаге и слабости. У међувремену, спољна анализа омогућава нам да знамо претње и могућности са којима се компанија може сусрести у конкурентском окружењу.