Хало ефекат је маркетиншка техника која се састоји од повезивања својстава или атрибута повезаних са неким или нечим.
То се постиже схватањем да неко има некога или нечега.
Да бисмо разумели хало ефекат, прво морамо да разјаснимо разлику између сензације и перцепције. Сензација представља све информације које нам долазе путем чула.
Перцепција је ментални процес који се састоји од одабира, организовања и тумачења информација које нам долазе кроз сензације.
Кораци перцепције
- Избор: Овај корак се дешава када нас бомбардују многи стимулуси и своју пажњу усредсредимо на онај који нас највише занима.
- Организација: Када информације дођу до мозга, оне се обједињују и групишу, покушавајући да формирају целину, како би имале смисла.
- Тумачење: Тада мозак тумачи информације, осмишљава податке који су претходно изабрани и организовани.
Да бисмо је лакше разумели, на пример, ако одемо на рођендан где видимо пуно подстицаја.
- Први корак перцепције је да одаберемо између многих стимулуса онај који највише привлачи нашу пажњу. Ако одаберемо торту, ове информације улазе кроз очи, које су органи чула вида.
- Затим, у другом кораку, информације прелазе у мозак где су организована и повезана претходна знања или оно што је познато о торти.
- На крају се тумачи, према искуству или знању које имамо о нечему. Према нашем искуству, ако је торта нешто позитивно, повезана је са забавом, радошћу, богатим укусом, пријатељима, поклонима итд.
Супротно томе, ако је искуство негативно и неко је отишао у болницу да једе колач, приликом тумачења информација њихово повезивање је бол, нервирање и незадовољство.
Графикон илуструје како се процес генерише у човеку
После овог појашњења, сада ако је лако разумети како маркетинг користи хало ефекат, реч је о томе да потрошач натера позитивне асоцијације одређених производа или марки повезујући их са нечим или неким.
Пример хало ефекта
Може се навести пример када лик попут Мессија оглашава спортске чланке, а потрошач их повезује са позитивним атрибутима као што су високе перформансе, добар квалитет и статус.
Још један уобичајени пример је када леп модел рекламира козметику у вези са лепотом, естетиком и добрим позиционирањем.
Да завршимо овде, користи се процес перцепције у маркетингу, узимајући у обзир да ће први утисак који имамо о нечему или некоме бити пресудан, да би се касније створили позитивни или негативни односи у односу на брендове или производе.