Накнада је економска операција којом особа или организација враћа новац који је претходно унапредила.
Уопштено говорећи, рефундација укључује поновну утврђивање економског износа који је појединац или ентитет претходно платио у вези са емисијом или трансакцијом. Сходно томе, уговорни однос који је извршен престаје.
Накнада се обично користи у комерцијалним уговорима, куповинама и другим комерцијалним и економским операцијама када се договори да се та цифра може догодити. То, на пример, под одређеним претпоставкама, ако је роба или услуга дефицитарна или има проблема, на пример када купујемо неке ципеле и оне су сломљене или оштећене или једноставно нису жељене величине. У овом случају постоји могућност надокнаде од стране продавца купцу.
Међутим, надокнада се не користи само у оним околностима у којима се случајни или погрешни догађаји конвергирају, већ је могуће надокнаду узети као уобичајену праксу у продаји робе и у рачуноводству. Замислимо да смо посвећени продаји цигли од којих свака поруџбина иде уз палету. У овом случају, продаја ће се вршити од цигле и палета, а када се палете врате, њихова цена ће бити снижена, односно део продаје који одговара амбалажи биће надокнађен.
Две околности коришћења поврата
Износ или чињеница поврата трошкова могу бити из два основна разлога, зависно од околности, као и гаранције које могу постојати у продаји добара и услуга:
- Може се користити за побољшање квалитета и услуге: У случају да примите ствар у лошем стању, неисправну или једноставно грешком. У тим случајевима продавац нуди могућност враћања производа и поврата новца. Стога је то услуга након продаје којом се побољшава квалитет и услуга за купце.
- Други начин коришћења накнаде је као јемство, односно коришћење новца као гаранције до потпуне уплате или резервације робе или услуге. У тим случајевима поврат новца врши се након постизања споразума или када се врате они производи који су били у поседу стицаоца, али за које нису платили. Јасан пример су боце безалкохолних пића, које се продају на рачуну заједно са безалкохолним пићем, али их је могуће вратити и делимично попустити на цену производа.
