Преференције потрошача одређују она добра или услуге које им пружају корисност.
Другим речима, ови производи задовољавају различите потребе које потрошачи имају. Међутим, увек узимајући у обзир њихова буџетска ограничења.
Теорија потрошачаПонашање потрошачаКарактеристике потрошачких преференција
Обично преференције потрошача имају неке заједничке карактеристике. У том смислу, карактеристике попут склоности иновативним и трајним производима. Производи чије су информације, узгред, присутне и разумљиве захваљујући амбалажи и маркетиншким акцијама које их окружују.
Дело, у смислу оглашавања, произвођача добија велику важност када покушава да утиче на понашање и укус људи. Као и суочавање са постизањем својих циљева и успехом својих производа. Тада ће главни циљ у маркетиншком смислу бити пружање што више информација о чланцима. Нарочито у глобализованом и високо конкурентном свету.
Остали фактори који обично утичу на конфигурацију потрошачких преференција имају везе са маркетиншким процесима. Процеси као што су појединачни маркетинг, „усмена предаја“ и анализа производа од стране пријатеља, познаника или вођа мишљења присутних на Интернету или у медијима.
Преференције потрошача по секторима
Сектори попут технологије, дигиталног света или неге тела су неки од најистакнутијих међу преференцама данашњих потрошача. То је зато што су све више заинтересовани за своју доколицу и добробит. Истовремено, такође фокусиран на највећу могућу уштеду ваших ресурса (времена и новца).
С друге стране, захваљујући различитим утицајима, у виду мишљења на Интернету или у другим медијима, појединачни потрошач има базу знања и поређење између различитих производа који се могу наћи на тржишту. Односно, има пуно корисних информација да наведете своје жеље, као и да доносите одлуке између добара и услуга.
У том смислу, компаније су посвећене томе да све више усмеравају своје акције и рекламне кампање. Све ово у потрази за већом сегментацијом тржишта. На овај начин, прилагођавање својих производа различитим групама потрошача или „циљевима“ који постоје.
Укуси и понашања потрошача могу се представити на мапи преференција. Кроз ову технику могу се лоцирати различити атрибути производа, као и потребе потенцијалних купаца. Захваљујући овој врсти студије лакше је лоцирати у којим секторима становништва треба радити и идентификовати могуће тржишне нише. Нарочито при лансирању нових производа.
Преференције потрошача представљене су кривим индиферентности.