Сензорни маркетинг се схвата као начин повезивања брендова са корисницима привлачењем пет чула. Тако се компаније могу повезати са памћењем и емоцијама потрошача како би своје производе досегле на значајнији начин.
Шире гледано, концепт сензорног маркетинга путем сензорног уноса помаже у разликовању производа. На овај начин, чланци су нам урезани у памћење и постали су део процеса куповине када се одлучујемо који ћемо изабрати.
Пет чула у сензорним маркетиншким стратегијама
Маркетиншке стратегије могу се спровести за свако од пет чула:
Вид
Ова врста маркетинга примењена на чуло вида назива се и визуелни маркетинг. Корисник гледа боје, облике и волумен. Компаније покушавају да постигну да ова врста маркетинга остане у мислима потрошача у облику слике.
Пример визуелног маркетинга: компанија Мр. Вондерфул која у своје производе укључује позитивне поруке.
Додирни
Осећај додира нуди предност јер успоставља непосреднији однос са чланком.
Пример: У продавницама одеће, брендови попут Зара, Спринтер или Манго, где је пуно мајица и других предмета пренатрпано. Клијенти могу да виде циљеве као и да их додирну и постижу већу прецизност него што желе. Из тог разлога обично постоје велики приступи продајном материјалу.
Укус
Ово осећање делује у односу на остатак, буди остала чула. Арома која прожима производ може га учинити лако препознатљивим. Ниво задржавања је виши него код осталих, јер остаје у меморији.
Пример. Бесплатни узорци хране које супермаркети пружају својим купцима. Постали су прихватљива стратегија јер фаворизују куповину и памћење производа који су дати на пробу.
Слух
Такође се назива аудитивни маркетинг. Увођење музике или звука у компаније тера кориснике да те мелодије повежу са производима. Понекад се песма више памти од самог производа. Циљ ове врсте маркетинга је повезати музику са производом и створити позитивна осећања код купаца која фаворизују могућност куповине.
Пример. Употреба музике у продавницама одеће, парфема или додатне опреме.
Мирис
Такође се назива олфактивни маркетинг. Ароме и есенције се користе за повезивање производа или компаније. Предузећа персонализују свој мирис како би створили пријатне сензације које фаворизују куповину. Тешко је постићи један мирис за све купце, али то је један од ризика ове врсте маркетинга.
Пример. Компаније попут Стурбурцкс или Дункин Донутс користе ову стратегију како би створиле пријатно и оптимално окружење за подстицање уласка јавности.
