Директни маркетинг је периодично слање персонализованих комуникација од стране компаније сваком свом клијенту.
Ове комуникације усмерене су на унапред одабрану публику, и никада насумично, кроз исправне променљиве са крајњим циљем продубљивања односа са њом.
Иако циљ директног маркетинга, као што смо рекли, мора бити на добром путу, технике припреме су исте као у конвенционалном оглашавању ↓
- Креативност.
- Производња.
- Дифузија.
Методе директног маркетинга
Два темељна стуба да би ова персонализована комуникациона стратегија била успешна су, без сумње, коришћене базе података и контактни канали.
Најраспрострањенија савремена метода директног маркетинга је Е-пошта, путем којих одговорни за компанију или институцију шаљу поруке, које су обично вести, вести или промоције на свој циљ дефинисан географским подручјем, узрастом, полом или навикама у потрошњи.
Још један традиционалнији метод је „поштанско сандуче“, помоћу којег компаније у поштанска сандучића домова и приватних предузећа убацују писма, брошуре или брошуре. Други облик директног маркетинга је Телемаркетинг, путем којег компаније позивају одабране бројеве телефона како би понудиле своје услуге. Ова последња пракса, када постане понављајућа и насилна, различита удружења потрошача осудила су против муке.
Међу суштинским предностима ове врсте комуникације су брзина и ниски трошкови, као и пажљиво разграничење, или би бар то било идеално, мета. То му даје већи опсег ефикасности од масовних медија.