Продајно место је простор, физички или виртуелни, у коме компанија успоставља контакт са својим потенцијалним клијентом и у њему се може догодити продајна трансакција.
Продајно место је, дакле, физичко место (продавница) или виртуелно (е-трговина), у којем компанија има контакт са могућим потрошачем. Овај простор, као што смо рекли, може бити физички, односно може постојати физички, а клијент може ићи у њега. Или, с друге стране, то може бити виртуелни простор, веб портал, на коме се налази онлајн предузеће.
С обзиром да је то место на којем купац мора обратити пажњу и који ће се односити на наш бренд, говоримо о веома важном аспекту за компанију. То је зато што овај простор помаже бренду да се позиционира и, у зависности од тога како је, створиће сензацију или неку другу сензацију код нашег клијента.
Поред тога, продајно место је обично главни канал дистрибуције нашег производа или наше услуге. Из тог разлога говоримо о одлучујућем аспекту за компанију, јер од тога зависи велики део прихода који ово хипотетичко предузеће добија.
Врсте продајних места
Даље, погледајмо укратко главне врсте продајних места која постоје:
- Физичко продајно место: То физичко продајно место које је доступно за корисничку подршку. Као што видимо доле постоји неколико врста физичких продајних места:
- Стационарно физичко продајно место: Продавница, комерцијални простор.
- Мобилно физичко продајно место: Камион, комби, караван.
- Самопослужно продајно место: Аутомат.
- Виртуелно продајно место: То продајно место које није физичко, а које се налази на Интернету. Ово је случај интернет трговине са е-трговином. Овде можемо разликовати две врсте, које видимо доле:
- Сопствено виртуелно продајно место: Сопствено продајно место, попут нашег веб портала.
- Пијаце: Продајно место где се наш производ налази заједно са другим сличним производима, али других марки и произвођача. Ово је случај Амазона, Алибабе, између осталих тржишта.
Терминал продајног места или ПОС
ПОС или терминал за продајно место је уређај који омогућава плаћање банкарском картицом (и кредитном и дебитном) купцима који купују или троше у одређеном комерцијалном објекту. Другим речима, решење које генерално нуди банка, тако да комерцијалне установе могу наплаћивати своје клијенте путем кредитних картица.
Обично ПОС или оно што је познато и као датафон омогућава продавници, ресторану или другој врсти предузећа да наплати купцима који желе да плате картицом. Ову врсту услуге, као што смо рекли, нуди или пружа банка код које обично радите.
Годинама, са појавом електронске трговине, ентитети су почели да нуде ове ПОС терминале електронском пословању. На овај начин, омогућавајући овим продајним местима да користе ово решење. Они су познати као виртуелни ПОС.
Пример продајног места
Као што смо већ поменули, добар пример продајног места може се наћи у физичкој продавници одређене марке.
Да видимо, да бисмо добили идеју, следећу слику. У њему, као што видимо, можете видети продајно место реномираног технолошког бренда аппле, које се налази у Њујорку, Сједињене Државе. Ово би био добар пример стационарног физичког ПОС-а.
